Біз басқаларға қалай қарайтынымызды бағалау үшін, көбімізде соқыр дақтар бар. Біз өзіміздің жақсы ниеттерімізге негізделгендігімізді бағалауға тырысамыз, ал басқалары бізді көрген және естіген нәрселері туралы бағалайды.
Біз өзімізді қалай көретінімізді және бізді қалай көретіндіктен айырмашылықты жабу үшін кері байланыс қажет. Басқарушы Гуан Кен Бланчардтың айтуынша, «кері байланыс - чемпиондардың таңы».
Өкінішке орай, менеджерлерге, әсіресе аға менеджерлерге, шынайы пікірлер - сирек тауарлар, бірақ бұл қажет емес. Егер кері байланыс қажет болса, оны алудың жолдары бар.
Тек кері байланыс алған кезде, тыңдаңыз, аузыңызды жабыңыз және «рақмет» деп айтыңыз.
1. 360 бағасын алыңыз
360 бағалау - бұл жиі үшінші тарап тарапынан ақы төленетін сауалнама. Бұл бағалаулар сіздің бастықтарыңыздан, әріптестеріңізден және қызметкерлеріңізден мінез-құлықтарыңыз бен дағдыларыңызға қатысты рейтингтер мен ескертулерді сұрайды. Кейбір есептер өздігінен түсіндірілсе де, сертификатталған жаттықтырушы нәтиже бойынша сұрыптауға көмектеседі.
2. «Оннан онға дейін» техникасын қолданып көріңіз
Біріншіден, жақсартқыңыз келетін нәрсені анықтаңыз - мысалы, кездесуді өткізу, делегат, тыңдау немесе бір-бірлікті жүргізу.
Біреумен өзара әрекеттесудің соңында (бірнеше минут кетеді) сұрақ қойыңыз: «Бірден онға дейінгі шкала бойынша тыңдау дағдыларын қалай бағалайсыз?» Егер оннан аз болса, сұраңыз келесі сұрақ: «Сіз маған он есе бағалай алу үшін не істеуім керек?»
Ол жақсы жұмыс істейді, себебі ол сізге басқа адам үшін маңызды нәрсе тұрғысынан жақсарту үшін өте нақты идеялар береді.
Ол диалогты қауіпті емес жолмен ашады, сенімділікті қалыптастырады және жеңімпаздық дамушы серіктестікті қалыптастырады.
3. Жұмысшыдан сұраңыз
Жақсы жалдаушылар өздерінің өмір сүру деңгейін көтеруге үміткерлерді жылдам көтереді . Олар түйіндемеңізді қарап, 15 минуттан кейін телефон экранынан өзіңіздің күшті және әлсіз жақтарыңыз туралы өте жақсы түсінікке ие болады. Оларды ашық, сындарлы және қатал түрде шынайы бағалау сұраңыз. Тағы да тыңдаңыз, аузыңызды жабыңыз және «рақмет» деп айтыңыз.
4. FeedForward көріңіз
Оннан онға дейінгі техникаға балама. Бұрынғы мінез-құлықтың мысалын сұрамай, болашақта қалай тиімді болатынын білу үшін кеңес сұрайсыз. Адамдар бұл мәселеде әлдеқайда ыңғайлы болады, бірақ сіз осындай сындарлы ақпаратты аласыз.
5. Бейнежазбаға қосылыңыз
Тұсаукесер дағдыларыңыз туралы кері байланыс алудың жақсы тәсілі. Өзіңіз туралы білуге қорқынышты әдіс болған, бірақ YouTube-да, мүмкін, біз өзімізді камерада көруге үйренеміз. Егер сізге жаттықтырушы немесе жаттықтырушы бар болса, жақсылап ойлауға кеңес беріп, жақсартуға кеңес беріңіз. Егер сізде қалың тері болса, достарыңыздың тобын шақырыңыз және попкорн мен сыраны сындырыңыз.
6. Көшбасшылық курстарын алыңыз
Көптеген көшбасшылық курстарға баға берудің қандай да бір түрі жатады.
Көптеген адамдарға 360 бағалау, жеке тұлға және сабақ қатысушыларының және оқытушының пікірлері кіреді.
7. Түпнұсқалы, сенімді тұлғаны бағалауды алыңыз
Hogan, MBTI, DISC немесе басқаларды қолданып көріңіз, қайтадан біреу сізге нәтижелерді түсіндіруге көмектеседі.
8. Жұмыс сұхбаттары
Қайтадан, рекрутерлерден кері байланыс алу сияқты, сіз шынымен жақсы түрде сұрағыңыз келіп , сізді тыңдауыңыз керек: тыңдаңыз, аузыңызды жауып тастаңыз және «рахмет . « Егер сіз жұмыс іздемеген болсаңыз да, әрдайым жиі-жиі сұхбаттасуды жөн көріңіз.
9. Бұл сұраққа сіздің басқарыңыздан сұраңыз
«Мен еш жерде жүрмеймін, бірақ егер мені ауыстыруға тура келсе, идеалды кандидатты не іздейсің?» Бұл сізді өзіңіздің бастыңызға кез келген идеяны бергісі келмегендіктен, бұл тәуекелге ұшырайды. Сенім көп, сен оны алып тастай аласыз.
10. Сіздің жасөспірім балаңыздан сұраңыз
Біз бұл туралы соңғы нұсқасын сақтап қалды, өйткені бұл кері байланыстың ең қатал түрі! Бұл өте батыл және қалың терісі үшін ғана.