Сіз перспективті қызметкерлермен сұхбаттасқанда байланыс туралы сұраңыз
Техникалық қызметкерлермен әңгімелесу кезінде де коммуникация дағдылары бүгінгі күні ұйымдардағы командалық қызметтестікке баса назар аударудың арқасында маңызды болып келеді.
Осылайша, қарым-қатынас дағдыларын бағалау сіздің ұйымыңыздағы барлық жұмыс сұхбаттарының құрамдас бөлігі болуы керек.
Сіз өзіңіздің кішігірім топпен қарым-қатынасын бақылап отыру мүмкіндігіңіз болған жағдайда, үміткердің қарым-қатынасын және тұлғааралық дағдыларды командалық сұхбатта жақсы бағалай аласыз. Бұл сізге өзіңіздің жұмыс орныңызда көрсетілетін әлеуетті қарым-қатынас дағдылары туралы қажетті ақпаратты береді.
Өзіңіздің кандидаттық сұхбаттарыңыздағы бұл сұхбаттасу сұрақтарын еркін пайдалануға тырысыңыз.
- Сіз бүгін неге осы сұхбатқа қатысасыз?
- Сіз супервайзермен апта сайынғы штаттық кездесуге қатысасыз. Алдыңызда сіз алған ақпарат сіздің есеп беруші қызметкерлеріңізге және әріптестеріңізге жеткізілгенін қалай қамтамасыз еттіңіз?
- Сенімсіз немесе құпия деп санайтын ақпарат жүзім шағы арқылы сізге жетеді. Бұрынғы кезде коммуникацияның жоқтығы сияқты жағдайларға қамқорлық жасау үшін қандай әрекеттер жасадыңыз?
- Өткен жұмыс тәжірибеңізден, мысалы, жобаның немесе топтың құрамдас бөлігі болған уақыт туралы және басқа әрекеттер элементтері немесе қатысушылары не болғанын ешқашан білмегеніңіз туралы мысал келтіріңіз. Бұл жағдайды қалай шешуге тура келді?
- Коммуникативтік дағдыларыңызды 1-ден 10-ға дейінгі шкаламен бағалаңыз, онымен жақсы қарым-қатынас дағдыларын көрсетіңіз. Таңдалған нөмірді дәл көрсететін өткен тәжірибедегі үш мысалды келтіріңіз.
- Сіз сұхбат алу процесі туралы сізді таң қалдырды ма?
- Жұмыс ортасын немесе мәдениетін және ең табысты болатын қарым-қатынас стилін сипаттаңыз.
- Ең тиімді жұмыс істеуге қатысуға тиіс ұйымдағы қарым-қатынас туралы бес нәрсені сипаттаңыз?
- Сізге мәлімдеген қызметкерлердің ақпаратты ұстау қажет деп ойлайсыз ба? Мұны үнемі, жиі емес, не ешқашан жасамайтыныңызды айтасыз ба? Сіздің қарым-қатынасыңыздағы қарым-қатынасты қандай жағдайларда шектесесіз?
- Босс болғаныңызда, өткенде, сізбен жеткілікті түрде қарым-қатынаста болмаған, сіз оны қалай басқардыңыз?
- Сіз бұрынғы жаңа жұмыс орнына кіргенде, кездесуге қалай барып жүргеніңізді және жаңа әріптестеріңізбен, супервайзерлермен және есеп беруші қызметкерлермен қарым-қатынасты дамытуды сипаттаңыз.
Байланыс сұхбаты Сұрақ жауаптары
Сіздің кандидатыңыз тіркеуші сияқты адамдармен қалай қарым-қатынас жасайтындығына назар аударыңыз. Бұл байқау сұхбат барысында сұхбаттасу барысында кандидатты қолайлылық дәрежесімен бөлісуден басқа, кілт болып табылады. Сұхбат кезінде үміткердің қарым-қатынас стилі туралы көп біле аласыз.
Кандидат кандидат деген не?
Кандидат қалай анық сөйлейді? Кандидат сұрақтарға жауап беру үшін қолданатын сөздерді қаншалықты оңай таңдайды? Вербальды емес қарым-қатынасқа және бет әлпетіне де назар аударыңыз. Кандидат адалдық пен энергияны таратады ма?
Мен ұсынатын топтық сұхбатта кандидат қатысқан әрбір қызметкермен қалай жұмыс істеді? Ынтымақтастық оңай болды ма? Кандидат өз сұрақтарына жауап берді ме? Немесе кандидат олармен сөйлескен бе?
Өткен сұхбатта команда үміткерлерден және олардың коммуникациялық стилінен әртүрлі мінсіз әрекеттерге тап болды. Жиі мінез-құлық жұмыс беруші үшін қызыл жалаулар болып табылады. Мысалға, сұрақ қойылған кезде, тіпті, әйел қызметкердің сұрағына жауап берсе де, тек ерлерге ғана қарайтын бір ер кандидатты сұрады.
Басқа сұхбатында еркек үміткер шын жүректен ұнады, тиімді сөйледі және әңгімелесуге қатысқан аға команданың сұхбатынан лайықты деп тапты. Менеджерлер мен қызметкерлермен кездескенде, ол көзге көрінбеді , сағатын бірнеше рет қарап, ақыр соңында сұхбаттың аяқталатыны туралы ойлады.
Осы мысалдардың екеуінде де кандидат жалданбаған. Жұмыс беруші әңгімелесу кезінде, әсіресе, қызметкерлерді бағалайтын жұмыс орнында, қызметкерлерді бірдей ұстап, командалық жұмыстың ортасын күтеді.
Ақырында, коммуникацияны бағалауда сіздің кандидат сіздің компанияңызға және ашық жұмысқа шынымен мүдделі ме? Кандидаттың ауызша емес сөйлесуінен үміткерді жалдау туралы көп біле аласыз.
Жұмыс берушілерге арналған жұмыс сұхбатын таңдау үлгісі
Әлеуетті қызметкерлермен әңгімелесу кезінде бұл үлгідегі жұмыс сұхбатының сұрақтарын пайдаланыңыз.