Көптеген менеджерлер өздерінің стратегиялық жоспарларынан пайда көреді. Жоспарды әзірлеу үдерісі менеджерге (және команданың) қайтып оралуға және қайда баратындарын, қайда барғысы келетінін және қалай жетуге болатындығын тексереді.
Жоспар жоқ болса, жұмыс күнделікті негізде жүзеге асырылады, бірақ көбінесе мақсат пен басымдылық сезіміне ие болмайды.
Міне, кез келген менеджер ұзақ мерзімді мақсаттар мен бағыттар мен тактикалық операциялық жоспарларды қамтамасыз ететін негізгі, жеңілдетілген стратегиялық жоспар үшін үлгі.
Менеджер бір ғана үлгіні толығымен аяқтаса да, мен бірлесе жұмыс жасау тәсілін ұсынамын.
Көрініс мәлімдемесі
Көру туралы мәлімдеме - болашақта сіздің құрылғыңыздың қай жерде болғыңыз келетінін көрсететін мәлімдеме. «Болашақ» әдетте келесі үш-бес жылда анықталады, бірақ ол көп болуы мүмкін. Көзқарас бірліктің және команданың жалпы бағытын белгілеп, батыл және шабыттандырушы болуы керек. Көзқарас сіз жасаған барлық нәрсе үшін «не» және «неліктен» сипаттайды.
Zappos-нан мысал келтірейін: «Бір күні АҚШ-тағы барлық бөлшек сауда операцияларының 30 пайызы онлайн режимінде өтеді. Адамдар компаниядан ең жақсы қызмет пен үздік таңдауды сатып алады.
Zappos.com бұл интернет-дүкен болады. Біздің қызметімізге қызмет көрсету біздің тұтынушыларымызға, қызметкерлерімізге, жеткізушілерімізге және инвесторларымызға нұқсан келтіруге мүмкіндік береді деп үміттенеміз. Біз Zappos.com-ны аяқ-киім, сөмкелер және барлық нәрселерді сататын сервистік компания ретінде танымал болғымыз келеді. «
Миссиясы туралы мәлімдеме
Көру болашақта қайда болғыңыз келетінін сипаттаса да, миссия туралы мәлімдеме бүгінгі күні істеп жатқан нәрсені сипаттайды.
Бұл жиі сіз не істеп жатқаныңызды, кімге және қалай. Сіздің миссияңызға күнделікті назар аудару сіздің көзқарасыңызға жетуге мүмкіндік береді. Миссия туралы мәлімдеме таңдауларыңызды кеңейтуі және / немесе оларды тарылтуы мүмкін.
Харли-Дэвидсонның миссия туралы мәлімдемесіне мысал келтірейік: «Біз мотоциклшілер мен мотоциклдерді кеңейтетін сызықпен және танымал нарық сегменттерінде брендті өнімдер мен қызметтермен мотоциклмен қамтамасыз ету тәжірибесімен армандарды орындаймыз».
Көзқарас пен миссияны сол мәлімдемені біріктіруге болады. Walt Disney компаниясының мысалы: « Walt Disney компаниясының миссиясы әлемдегі жетекші өндірушілер мен ойын-сауық және ақпарат берушілердің бірі болуға тиіс. Біздің контентімізді, қызметтерімізді және тұтынушылық өнімдерімізді саралау үшін біздің брендтер портфелімізді пайдалану арқылы әлемдегі ең шығармашылық, инновациялық және пайдалы ойын-сауық тәжірибелерін және олармен байланысты өнімдерді дамытуға тырысамыз ».
Айта кетейік, бұл мәлімдеме ұмтылыс ретінде де («біреуі болу үшін ...») және олардың жасаған әрекеттерінің сипаттамасын және оларды қалай жасайтынын ескеріңіз.
Негізгі құндылықтар
Негізгі құндылықтар сіздің сенімдеріңізді және мінез-құлқын сипаттайды. Олар сіздердің көзқарастарыңызға және миссияларыңызға жетуге мүмкіндік беретін нәрселерге сенеді.
Coca-Cola компаниясының негізгі құндылықтарының мысалы:
Көшбасшылық: жақсы болашақты қалыптастырудағы батылдық
Ынтымақтастық: ұжымдық гениалды ұстау
Адалдық: нақты болыңыз
Жауапкершілік: егер бұл болса, бұл маған
Құмарлық: жүрекке және ақылға айналды
Әртүрлілік: біздің брендтер ретінде инклюзивті
Сапа: Біз не істейміз, біз жақсы
SWOT талдау
SWOT күшті, әлсіз жақтарын, мүмкіндіктері мен қауіптерін білдіреді. SWOT-тің сараптамасы сіз қай жерде екеніңізді және сіз назар аударуыңыз керек нәрселер туралы идеяларды ұсынады.
Ұзақ мерзімді мақсаттар
Ұзақ мерзімді мақсаттар көзқарастың төмен деңгейін төмендететін және көзқарасыңызға қалай жетуді жоспарлайтын сипаттайтын үш-бес мәлімдеме.
Жыл сайынғы мақсаттар
Әрбір ұзақ мерзімді мақсатта өз мақсаттарыңызға жету үшін бірнеше (үш-бес) бір жылдық мақсаттар болуы керек. Әрбір мақсат «SMART» ретінде мүмкіндігінше болуы керек: нақты, өлшенетін, қол жеткізуге болатын, шынайы және уақытқа негізделген.
Іс-қимыл жоспарлары
Әрбір мақсаттың мақсаты қандай мақсатқа қол жеткізілетінін көрсететін жоспар болуы керек. Бөлшектердің саны мақсаттың күрделілігіне байланысты.
Стратегиялық жоспар ең жоғары деңгейде (көзқарас) басталады және содан кейін нақты, қысқа мерзімді және нақты болып келеді. Екі маңызды.
«Жоспарсыз көру - бұл жай ғана арман». Көрініссіз жоспары - жай ғана қиындықтар. Бірақ жоспары бар көрініс әлемді өзгерте алады ».