Босс ойнатылған кезде
Егер сіз кез-келген фавориттерді ойнайтын менеджерге жұмыс жасаған болсаңыз немесе адамдарға жауапкершілік пен өнімділіктің әртүрлі стандарттарына жауап берсе, онда сіз бұл тәсілді қаншалықты бұзақылық деп түсінесіз.
Бір жағдайда, менеджер қызметкерді топтың «жұлдызы» ретінде көріп, оған көпшілік алдында мақтады және оның ең көрнекті және маңызды жобаларға қатысуын қамтамасыз етті. Бұл жұлдыздық емдеу басқа қызметкерлермен ауыр сезімдерді тудырды және менеджер үшін қандай жұмыс істеу керек екенін талқылағанда жиі сілтеме жасалды. Талантты тартудың орнына, менеджер өз командасында адамдарды ұстап тұруға тырысты.
Басқаша айтқанда, менеджер нəтижелер бойынша есеп берушілікті қамтамасыз етуді жəне оның міндеттілігін тұрақты түрде сипаттап берді, бірақ жеке өмірінде сабынды опера сияқты көрінген қызметкерге үнемі ақталып, ұзартылған жобалар күндерін үнемі жасаған. Нәтижесінде, команда бойында жауапкершілікті сезінбейтін немесе сезінбейтін.
Басқа бір жағдайда, менеджер өз командасына табысты болғандар оның саяси тұрғыдан көмектескені анық болды . Жұмыс орнындағы проблемалар мен қиындықтарға назар аударудың орнына, бұл менеджер онымен жақсы қарым-қатынас жасауға арналған барлық саяси ойындарды цирк құрады.
Әртүрлі қызметкерлерге арналған ережелердің әртүрлі жиынтығын құру әділдікке қарсы әрекет болып табылады және нашар ерік- жігерді қалыптастырады , нашар моральды және команданың ішіндегі оңтайлы өнімділігін арттырады .
Жұмыс орнында қандай әділдік көрінеді?
Қызметкерлеріңізді әділеттілікпен қараған кезде, олар алдында тұрған қиындықтарды шарлайды.
Олар өздерін құрметтейді, қамқорлық көрсетеді және олар сізге менеджер ретінде сенеді . Ойын ойнау немесе бір шеберлікті шоғырландырудың орнына, қызметкерлер жеке және топтық мақсаттарға ұмтылуға тырысады.
Сіз өзгелерге әділ түрде екі нәрсені істеген кезде. Сіздің қызметкерлеріңіз бұл туралы сізді ескеріп, құрметтейді . Әділ ойын үшін беделіңіз өз сенімдеріңізді нығайтады. Екіншіден, сен әділ әрекет ететін адамдар мейірімділік танытады. Сіз өз іс-әрекеттеріңіз арқылы сабақ беріп, жұмыс орнындағы «әділдіктің» мінез-құлқын модельдеудесіз.
Әділ менеджер болу жолы
Жақсы менеджер - ол әрбір адамға құрметпен және әділеттілікпен қарайтын адам. Сіздің адалдыққа деген беделіңізді дамытуға қатысты кейбір ұсыныстарға мыналар жатады:
- Алтын ереже. Кез-келген адаммен қарым-қатынасыңыздың барлығын емдеңіз.
- Таңдаулылар жоқ. Әділ менеджер фавориттерді ойнайды. Сіз өзіңізге қалай әсер ететіндігіңізге байланысты барлық жақсы жұмыс орындарын немесе барлық жаман жұмыстарыңызды бермейсіз. Сіз оларды бірегей адамдар ретінде қарастырасыз.
- Артықшылықты пайдаланбаңыз. Сіз адал болсаңыз, менеджер ретінде сіздің позицияңызға негізделген басқалардан артық пайдаланасыз. Сіз тек біреуді әділетсіздікке ұшырамайсыз, себебі сіз оны алып кете аласыз.
- Ережелер мен мінез-құлықты модельдеу. Ережелерді ұстанып, оларды барлық адамдарға бірдей қолданғанда, сіз әділ боласыз. Оларды өзіңізге де қолданыңыз. Сіздің «жасаңыз» сізге «айт» дегенге сәйкес келуі керек немесе адамдар сізге сенім жоғалтады.
- Ережелерді өзгертіңіз. Егер сіз ережелер жеке немесе топтарға әділетсіз екенін сезсеңіз, ережелерді өзгерту үшін батылдықты дамытыңыз. Өзіңіз өзгерткен себебіңіз шынымен сүйікті адам үшін жақсы болуы мүмкін нәтижені дәлелдеу үшін емес, әділдікті арттыру болып табылады. Жаңа ереженің барлығына бірдей қолданылатынын тексеріңіз.
- Өзгелерге қалай әсер ететінін ойлап көріңіз. Мысалы, сіз жұмысқа тағайындағаныңызда, оны әділ жүргізіп жатқаныңыз туралы ойланыңыз, бірақ оны басқа адамдар қалай қабылдайтыны туралы ойланыңыз. Егер сізде компанияның барлық қызметкерлері түскі бөлмеде ортақ кофе үшін айына $ 20 төлеуге тура келсе, $ 20-ға үлкен шығынды және кофе ішпейтін бухгалтер туралы ойлаңыз. Бұл ереже оларға қалай әсер етеді және бұл әділетті ме?
- Адал болыңыз. Қызметкерлеріңізбен адал болыңыз. Оларға не істеліп жатқанын түсіндіріңіз. Нақты рәсімнің неліктен орындалғанын айтып беріңіз. Оларға айта алмайтын нәрселер туралы айтып беріңіз, бірақ егер сізде шын мәнінде мүмкін болмаса ғана. Сіз оларға адал болсаңыз, оларды бірдей бағалаймыз. Сіз оларға менеджерлер болып табылмайтындықтан, олар ақпаратқа лайық емес екендігін айтпайсыз. Және өзіңізбен де адал болыңыз. Неліктен сіз өзіңіздің және сіз сияқты заттармен айналысып жатырсыз.
Төменгі сызық
Сенімділік менеджер ретінде жетістікке жету үшін маңызды және ештеңе сіз сүйікті ойнайтын беделге қарағанда немесе сенімсіз негізде адамдармен қарым-қатынас жасаудан сенімділікті бұзады. Жұмысты тапсыру, мақтау айтып, кері байланыс бөлісу туралы қасақана және өзіңізге хабарлаңыз. Адамдармен әділ қарым-қатынас жасайтын менеджер ретінде беделді дамытудың артықшылықтары баға жетпес.
Жаңартылған: Art Petty