Виртуалды сату тобын басқару туралы кеңестер алыңыз

Виртуалды сату командалары бизнес жүргізудің ортақ тәсілі болды. Сату сатушылар үй кеңселерінен немесе әлемнің кез-келген жерінен тиімді жұмыс істеуге мүмкіндік беретін технологияның арқасында жақсы виртуалды сату командасы жеңіске жету жағдайы болып табылады. Сіздің сатушылар өздері қалаған жерде жұмыс істеуге ыңғайлылығы мен икемділігін алады және еліңіздегі немесе бүкіл дүние жүзіндегі ресми кеңселерді құру үшін капиталды шығаруды қажет етпей, географиялық жағынан әртүрлі сату тобын құруға кіріседі. Қатаң бөлік виртуалды сатылымдар тобын құрастырады.

  • 01 Дұрыс сауда өкілдерін таңдаңыз

    Ең жақсы сатушылар өздігінен ынталандырады, бірақ кез-келген виртуалды қызметкер бұл ерекшелікті келесі деңгейге көтеруі керек. Виртуалды сату тобы жиі күнделікті қадағалаусыз жұмыс істейді және, мүмкін, басқа әріптестермен күннің соңында сөйлеспейді. Команда мүшелерінің әрқайсысы осы оқшаулануға ыңғайлы болу керек және менеджердің иығына тұрмай, өндіріс жүргізе алмауы керек.
  • 02 Тұрақты күтулерді орнатыңыз

    Виртуалды қызметкерлер әдетте қандай міндеттерді шешу керектігін шешеді және оларды шешу үшін қандай тәртіпте басталатындығын бәрі түсінеді. Бұл іс жүзінде бұрын жұмыс істемеген жаңа сатушылар немесе сатушылар үшін өте маңызды. Сондықтан әлемге жаңа виртуалды сатушыны іске қосқанда, оған отырыңыз және нақты мақсаттар қойыңыз. Оған тек сату мақсатын беріп қана қоймай, кейбір қосымша көрсеткіштерді де таңдап алыңыз. Мысалы, сіз күніне кем дегенде 25 суық қоңырау шалып, аптасына кемінде 5 рет тағайындауға және күніне 10 ризашылық жазбасын жіберетініне келісесіз .

  • 03 Оң жақ құралдарды қолданыңыз

    Сізге және сіздің виртуалды командаңызға ақылға қонымды жұмыс жасайтын сізге көмектесетін көптеген керемет технологиялар бар. Барлық сатушыларыңыз үшін веб-камералар алыңыз (және өзіңіз) және кездесу үшін бейне конференцияларды пайдаланыңыз. Әрқайсысы өздерінің компьютерлерінен, ең алдымен, бағдарламалық жасақтаманы орнатуды қажет етпейтін CRM қызметін пайдаланатын CRM орнату. Қажет болса да, оған сәйкес келетін бағдарламалық жасақтама немесе интернет қызметі бар шығар.

  • 04 Тоқтатыңыз

    Сіз өзіңіздің саудагерлеріңізді әлемге шығарып тастадыңыз, бірақ сіз оларды ұмытып кетуге мүмкіндік бермейсіз. Сіз өзіңіздің командаңызмен үнемі кездесулерді (жоғарыда аталған бейнеконференция арқылы) орнатып, кез-келген саудаға қатысты мәселелерді шешуге тиіссіз. Сондай-ақ, жеке сатушылармен қоңырау шалу немесе конференциялар өткізу үшін жақсы идея.

  • 05 Қашан қашан кететінін біліңіз

    Виртуалды қызметкерлерді басқару сенімділіктің жоғары деңгейін талап етеді. Жаңа сатушы командаға қосылса, сіз олардың қызметіне назар аударуыңыз керек, бірақ олар өздерінің мақсаттарымен танысып, күткеніңізге ыңғайлы болғаннан кейін, біраздан бас тарту уақыты келді. Керемет виртуалды қызметкерлер тәуелсіздіктің жоғары деңгейін қалайды - бұл өзін-өзі ынталандыру қабілетімен байланысты - егер сіз телефон қоңырауларымен және электрондық пошталармен «Тек тексеру үшін» қателесеңіз, дәл сіз дұрыс емес хабарламаны жібересіз.

  • 06 Нәтижеге назар аударыңыз

    Сатушыларыңыздан 1000 миль қашан жүргеніңізде, сіз олардың сәттен бастап сәтке жасаған әрекеттерін бақылай алмайсыз. Осындай жағдайларда сіздің командаңызды әділ басқарудың жалғыз жолы оларды нәтижелерімен бағалау болып табылады. Егер сатушы сауда-саттық мақсатын айдан-айға дейін өткізсе немесе одан асып кетсе, онда оны мақтауға көбірек беріңіз және бұзылмағанмен араласпаңыз. Екінші жағынан, сатылым квотасынан төмен сатушы дереу көмекке және назар аударуға мұқтаж. Жеке-жеке жиналысты жоспарлаңыз және сол сатушының қандай әрекеттер жасайтынын біліңіз, содан кейін ол сатылым сандары жақсармайынша, оған қандай да бір қызмет мақсатын қойыңыз және оған назар аударыңыз.