Клиенттерге ескертулер жазады

«Әділ мінез-құлық ешқашан стильден шығып кетпейді» деген ескі әдеті - бұл әдеттен тыс, бұл жалпыға бірдей шындық. «Рахмет» деп айтатын болсақ, сатылымдар өте маңызды, өйткені сіз сатуға тиіс ең бірінші нәрсе өзіңіз. Сіз өзіңіздің болашағыңыз бизнеспен айналысқысы келетіндігіңізді көрсеткенше, өнімді немесе қызметті сата алмайсыз.

Шақыру жазбаларын жіберу басқалардың сені қалай ойлайтынын айтарлықтай әсер етуі мүмкін, себебі ол сіз бұл адамның не істегенін бағалап қана қоймай, сонымен қатар оларға айтатын уақытты да көрсеткеніңізді көрсетеді.

Рахмет ескерту қағазды мұқият қағазға жазуға немесе жазуға болмайды. Әдетте, екі немесе үш сөйлем жеткілікті түрде жақсы және электронды түрде жіберілуі мүмкін немесе ойластырылған пошта арқылы жіберілуі мүмкін, ол бүгінгі күні оны ерекше етеді. Өйткені, рахмет айтсаңыз, сіз үшін стандартты тәжірибе болуы керек, әртүрлі жағдайларды шешу және оларды қолайлы ұстау үшін бірнеше негізгі үлгілерді орнатсаңыз, уақытты үнемдей аласыз.

Үлгі үлгілері

Телефон арқылы тағайындауды орнатқаннан кейін

«Кеше менімен телефонмен сөйлесу үшін уақыт бөлгеніңізге рахмет, әсіресе, сіз қаншалықты қаншалықты жұмыс істейтінін білемін. Мен келесі сейсенбіде кешкі сағат 10-да кездесуімізді асыға күтемін және сіздің уақытыңыздан 15 минуттан аспайтын уақытты алуға уәде бересіз. «

Кездесу аяқталғаннан кейін перспектива сатып алмады

«Сізге менің компаниямның өнімі / қызметі туралы айтып беруіме рахмет. Сізге жаңа [өнім / қызметті кірістіру] қажет болғанда, мені есіңізде ұстап, сізге тамаша қызмет көрсету мүмкіндігін беремін деп үміттенемін. «

Кездесуден кейін болашақ сатып алды

«Мен сізге өзімнің компаниямыздың айрықша өнімдері / қызметтерін ұсынуға мүмкіндік бергендігіңізге рахмет. Біздің жаңа қарым-қатынасымыздан пайда көретініне сенемін. Егер сізде [сіздің өніміңізді / қызметіңізді осында орналастыру] туралы сұрақтарыңыз болса, менімен дереу хабарласыңыз. «

Кейін біреу сізге жібереді

«Кеше маған сілтеме жасағаныңыз үшін рахмет. Мен сізді ойлағаныңыз үшін ризашылығымды білдіремін және мен оны сізге қызмет көрсетудің жоғары сапасымен қамтамасыз ететініне сендіре аламын ».

Проспектісінен кейін сізге «Жоқ»

«Менің компаниямның өнімін / қызметін қарауға уақыт бөлгеніңізге рахмет. Сіздердің ағымдағы қажеттіліктеріңізге жауап бере алмағанымызға өкінемін. Егер жағдайыңыз келешектегі кез-келген нүктеде өзгерсе немесе сізде сұрақтар туындаса, менімен қоңырау шала аласыз. Мен кез-келген жаңартумен байланыста боламын, өйткені болашақта бизнесті бірлесіп жұмыс істей аламыз деп үміттенемін ».

Қолданыстағы тұтынушы қайтадан сатып алғаннан кейін

«Сізге тағы бір рет қызмет ету мүмкіндігін бергеніңіз үшін рахмет. Мен айрықша қызметке арналған стандарттарымызға сай болуға жалғастырдық деп сенемін. Дегенмен, сіз өзіңіздің [сіздің өніміңізді / қызметіңізді осында орналастыру] қиындықтарыңыз болған жағдайда, сізге дереу хабарласып, мен сізге көмектесемін. «

Клиенттің мерейтойы туралы

«Мен сіздерге өзіңіздің қымбат тұтынушыларыңыздың бірі болғаныңыз үшін алғысымды білдіремін. Біз өз өнімдерімізді жиі жаңартып отырамыз, сондықтан мен сіздің [өнім / қызметті осында енгізу туралы] сұрақтарыңыз бар-жоғын білуге ​​шақырамын.

Соңғы жаңартулар туралы білгіңіз келсе, маған қоңырау шалыңыз. «