Бөлшек жұмыс тақырыптары мен сипаттамалары

Бөлшек саудадағы қандай лауазымдарға үміттенуге болады?

Егер сіз бөлшек сауда саласында жұмыс іздесеңіз, сіз тізімдерде күтуге болатын жұмыс атауын білуіңіз керек. Бөлшек сауда - жұртшылыққа сату. Бұл дүкен, офис немесе онлайн бизнес болуы мүмкін. Бизнес бір қызметкерден тұруы мүмкін, немесе бірнеше қызметкер әр түрлі рөлдерге ие болатын шағын компания болуы мүмкін. Немесе ол бірнеше дүкендер мен мамандандырылған лауазымдарға ие үлкен дүкен немесе дүкендер желісі болуы мүмкін.

Бөлшек жұмыс міндеттері

Белгілі бір дәрежеде бөлшек саудадағы міндеттеріңіз сатқан нәрсеге байланысты. Бөлшек қызметкерлер қызметкерлері сатқан өнімдері мен олардың тұтынушыларының қажеттіліктерімен таныс болуы керек. Мысалы, кемпингтерді сататын біреу үшін, ұйықтау сөмкелерінің түрлері арасындағы айырмашылықты білу жеткіліксіз. Керемет клиенттерге қызмет көрсету үшін, екеуінде де ұйықтаған пайдалы.

Алайда, барлық бөлшек сауда орындары, салалар мен нарыққа қарамастан, әр түрлі қарағанда бірдей. Кепілдемейтін қызметкерлер немесе кейбір таза басқарушылық лауазымдар сияқты ерекше жағдайлар болғанымен, бөлшек сауда орындарының көпшілігінде кассалық қызмет көрсету және клиенттерге қызмет көрсету, сонымен қатар тиімді, шығындардың алдын-алу үшін араласады. Кейбір тапсырмалар көтерілуді қамтиды, бірақ көпшілігі жоқ.

Жұмыс тақырыбы бір компаниядан келесіге қарай өзгереді. Жұмыс берушінің кім екеніне байланысты сол жұмыс «алдыңғы мақсатты ассоциация», «кассир» немесе «бақылаушы» деп аталуы мүмкін.

Керісінше, міндеттер әр түрлі қызметте әр түрлі болуы мүмкін.

Мәселен, бір дүкенде кассир мен сату бойынша ассоциацияланған лауазымдар қатаң бөлек болуы мүмкін, ал басқа бір қызметкер бір мезгілде екі рөлді де толтыра алады, немесе баламалы ауысымда. Дегенмен, белгілі бір жұмыс түрлерінің санаттары бар, олар бір бизнестен екіншісіне сәйкес, кем дегенде, белгілі бір мөлшерден жоғары.

Егер сіз бір бөлшек сауда мекемесімен айналыса алсаңыз, сіз басқа жерде осындай тақырыпқа ие боласыз.

Жоғарғы бөлшек бизнес тақырыптары

Енгізу деңгейіндегі позициялар
Жаңа жалдаушылар көбінесе кассирлер , зейнеткерлер немесе сатушылар ретінде жұмыс істейді, бірақ бұл кейбір қызметкерлер үшін ұзақ мерзімді позициялар болуы мүмкін. Кейбір адамдар, мысалы, бірнеше жыл бойы кассирлер ретінде жұмыс істейді, ал үнемі көтеріліп, пайдасын арттырады. Бұл дағдыларсыз жұмыс емес. Кассирлер мен сауда серіктестерінің екеуі де компанияның қоғамдық тұлғасы ретінде жұмыс істейді және дүкен ішінде клиенттерге қызмет көрсетудің басым бөлігін береді. Стокерлер клиенттермен өзара әрекеттеспеуі мүмкін (дүкен жабылған кезде кейбір жұмыстар), бірақ жылдам және дәл болуы керек. Бұл бастапқы деңгейдегі позициялар, себебі олар ешкімге бақылау жасамайды.

Аралық позициялар
Ежелгі көшбасшылар, топ жетекшілері және ұқсас лауазымдар басқа қызметкерлерді қадағалап отырады, бірақ олар жиі әріптестердің көшбасшылық ұстанымдары. Басқаша кассир әлі де кассир болып табылады және шынайы билікке ие болмауы мүмкін, бірақ басқа кассирлердің жұмысын үйлестіру үшін әрекет етеді, бұл олардың әрқайсысы өз уақытында үзіліс жасайтынын және т.б. Клиенттерге қызмет көрсету өкілдері жетекші кассирлер немесе кейбір дүкендерде сатылым серіктестері болуы мүмкін.

Өзгелерде бұл позициялар жеке, бірақ клиенттерге қызмет көрсету өкілі бұрынғысынша үлкен билікке ие, себебі олар қарқынды клиенттерді өңдеуге құқылы. Алайда осы лауазымдардың ешбірі басқару емес.

Басқару ролдері
Кішігірім бизнесте менеджер иесі болуы мүмкін. Ірі бизнесте, әсіресе, көптеген жерлерде бірнеше басқарушы топтар болуы мүмкін. Кафедра меңгерушісі, шын мәнінде, әсерлі атағы, бөлім меңгерушісі, бірақ техникалық жағынан басқарудың бір бөлігі емес, топ жетекшісі болуы мүмкін. Сату жөніндегі менеджерлер - бұл сату тобын оқытуға, мақсаттар мен квоталарды белгілеуге және осыған байланысты шешімдер қабылдауға жауапты шын менеджерлер.

Дүкен менеджері тізбектегі толық орналасу үшін жауап береді, ал аймақтық менеджер тізбектегі бірнеше орындарға жауап береді.

Компания құрылымына байланысты басқа басқарушылық лауазымдар болуы мүмкін. Әр деңгейде әрбір менеджерде бір немесе бірнеше көмекші менеджерлері болуы мүмкін. Бұл позициялар сирек кез-келген клиенттің байланысын қамтиды. Кейбір басшылар сирек кездесетін әріптестермен сөйлеседі. Алайда, осы қағидалар бойынша сатылым принциптері туралы хабардар болу әлі де маңызды.

Толығырақ бөлшек сауда тақырыптары

Қатысты мақалалар: Бөлшек сауда қызметін қалай алуға болады Бөлшек сауда дағдылары тізімі Бөлшек жұмыс сұхбаттары | Үздік 10 сағат үздік бөлшек жұмыс

Іс тақырыптарының тізімі
Әртүрлі мамандықтар бойынша жұмыс атауымен және жұмыс атауының тізімімен танысыңыз.