Клиенттер
Клиенттерді құрметтеу көптеген нәрселерді білдіреді. Бұл оларға айтқан барлық нәрселеріңде адал болу дегенді білдіреді. Бұл олардың қателесіп жатқандығын және сіздің бәсекелесіңіз өздерінің қиындықтарын шешу үшін жақсы шешім қабылдағандығын айтады.
Тұтынушыларды құрметтеуді ешқашан тым қатайтпайды, оларды тым қатаң түрде жабады және ешқашан олар үшін дұрыс емес шешім ұсынбайды.
Клиенттеріңізді құрметпен және адал ниетпен емдеу ұзақ мерзімді табысты қамтамасыз етудің ең жақсы жолы және оларды құрметтеуді емдеу - мансапты қысқартудың керемет жолы.
Сіздің менеджерлеріңіз
Сату менеджерлері қатаң жұмысқа ие, әсіресе сатылымды сату жөніндегі менеджерлер . Бұл менеджерлер барлық жағынан қысылып қалады. Сату нәтижесі төмен болған кезде аға менеджерлер сауда менеджерлеріне көп талап қойды. Сату жөніндегі өкілдер көбінесе өздерінің басшыларына оларға нақты емес талаптар қойған кезде қатаң уақыт береді. Қандай жолмен көрінбесе, менеджерлер қысым жасайды.
Оларға үзіліс жасап, олардағы күйзелісті түсін. Көптеген басшылар, кеңес беру үшін немесе өз жұмысындағы қысыммен күресуге көмектесу үшін, өз командасындағы біреуге ешқашан хабарласпаса да, олар көмек сұрамаса да, олар көптеген қиындықтарға тап болады.
Сіздің әріптестеріңіз
Сату команданың мүшесі болу өте жақсы нәрсе болуы мүмкін немесе өте қиын нәрсе болуы мүмкін: барлығы сауда тобына байланысты. Жақсы сату тобы әрбір мүшеге өз жұмысында жақсы жұмыс істеуге көмектесе алады, яғни әрбір мүше сатылымды көбірек жабады, көп табыс табады және жарнамалық акцияларға орналасады.
Сіздің сату командаңыз қаншалықты жақсы немесе нашар болса да, әріптестеріңізді құрметтеуді ұстануға міндеттеме берсеңіз, топты жақсартуды көресіз. Ұзақ уақыт кетуі мүмкін және жақсартулар байқау үшін тым кішкентай болуы мүмкін, бірақ сіз көргіңіз келетін топтың өзгеруі мүмкін!
Өзіңіз
Таңқаларлық емес, бірақ сату - табыс табудың өте қиын жолы. Егер сіз өзіңіздің сату дағдыларын жақсартуға, желіңізді жақсартуға, демалысқа шығуыңызға уақыт бөліп, мансаптық мақсаттарыңызда айқын болу үшін өзіңізге құрметпен қарайтын болсаңыз, сіз өзіңізді бұрын тым ұзақ.
Құрметпен қарауға болатын тағы бір сала - бұл сізге сатудан айырылу туралы. Эй, ұнай ма, жоқ па, сатудан айырылып қаласың. Ал сіз жасаған кезде, сіз не істей алатыныңызды білу үшін үзіліс орнына өзіңізді ұрып тастасаңыз, жоғалтқан сызыққа түсу қаупі бар.
Неліктен?
Жеңіске жететін жолақтар ішінара сенімділікке байланысты және жоғалтқан сызықтар сенімділік жоғалтуымен жасалады. Егер сіз жоғалтудан кейін өзіңізді жинау үшін уақыт бөлмесеңіз, сеніміңіз нашарлайды. Егер жұпты қатарынан жоғалтып алсаңыз және бір қадамды кері қайтару және өзіңіздің дұрыс емес істеріңізді бағалау үшін жеткілікті құрмет көрсетпесеңіз, бір шығыс сіздің мансапыңыздың аяқталуына әкелуі мүмкін.
Сіздің байқауыңыз
Көптеген сату мамандары өздерінің бәсекелестерін автобустың астына түсіру жұмыстарының бір бөлігі деп санайды. Олар өз бәсекелестеріне қатысты неғұрлым теріс нәрселер туралы айтады, олардың клиенттері туралы теріс ойлауға мүмкіндіктері артады.
Шындық әдетте керісінше болады.
Егер бәсекелестеріңізді дәйекті түрде тастасаңыз, шын мәнінде сіз өзіңіздің бәсекелестеріңізден қорқып, клиенттеріңіз туралы көбірек білуге тиіс екеніңізді клиенттерге айтасыз.
Егер сіздің бәсекелесіңіз белгілі бір аймақтағы компанияңызға қарағанда жақсы болса, клиенттеріңізбен шыншыл болу үшін ұялмаңыз. Сіздің бәсекелестеріңіз туралы өтірік айтуға болмайды, керісінше, компанияңыздың күшті жақтары мен тұтынушыларыңызды өзіңіздің бизнеспен айналысудың неге олардың ең жақсы таңдау екендігін көрсетіңіз.