Қызметкерлерді ауыстыру қызметін үйлестіру жөніндегі нұсқаулық
Іс жүзінде әрбір ұйымның қызметкердің бір бөлігін қысқарту немесе қысқартуы. Бұл өте ауыр шешім болуы мүмкін, бірақ ол болашақ операцияларын сақтап қалуға және қалған жұмысшылардың жұмысын қорғауға қажет. Жауапкершілігі шектеулі компания қызметкерлерге еңбекақы төлеудің кең спектрін ұсынады, соның ішінде кетушілерге арналған қызметтер.
Ауыстыру қызметі дегеніміз не?
80-ші жылдардың ортасында және 90-шы жылдарында жұмыс орындарының қысқартылуы мен қысқарту бизнестің ортақ пайда болуы болды.
Содан кейін, 2007-2011 жылдардағы құлдыраумен, жұмыстан босату және жұмысын толық тоқтату жұмыс берушілер үшін үлкен проблема туғызды. Қызметкерлер жұмыстан босату туралы және қызметкерлерді қайта даярлау мен орналастыруды қолдау үшін жергілікті қауымдастық ресурстарына қол жеткізуге алдын-ала хабарлау арқылы қызметкерлерге көмек көрсету үшін жаңа заңдар жасалды.
Көптеген компаниялар проактивті және серіктестіктермен жұмыс істеуді шешіп, олардың жағдайын жақсартуға көмектесіп, кетуді азайтады. Мысалы, Forbes-тегі фирма Warner Bros сияқты ірі фирмаларға заңсыз тоқтату туралы талаптарды, жұмыс орнындағы үзілістерді және басқаларын алдын алуға көмектеседі.
Ауыстыру қызметі - бұл өз іс-әрекеттерінен бас тартқан қызметкерлерге мамандандырылған мансаптық қолдау көрсететін агенттік. Әдетте, бұл қызмет төлемі болған кезде компания қызметкерлерге сыйақы ретінде ұсынатын қызмет. Компания осы қызметтерді шығып кететін қызметкерлерге ақысыз қызмет көрсету үшін көшіру қызметтерімен келіседі.
Көшіру қызметі, әдетте, басқа компаниялар желісімен және мансапқа байланысты қызметтермен жұмыс істеу арқылы қызметкерлерді мүмкіндігінше тезірек жұмыс істеуге көмектесу үшін тәжірибесі мен шешімдері бар жұмысқа орналастыру фирмасы болып табылады.
Қызметкерлердің шығып кету қызметі қайда кетеді?
Ауыстыру қызметтері талап етілетіндіктен келісімшарт агенттігі зардап шеккен қызметкерлерге түрлі артықшылықтар мен сұранысқа ие қызметтерді ұсынады.
Бұл қызметтер мыналарды қамтуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді:
- Резюме жасау және хат жазу және жазу
- Мансапты бағалау және жеке басын сынау
- Сұхбат жоспарлау және дайындау
- Кәсіби желілік және қауымдық көмек
- Мансаптық жетекшілік сессиялары және коучинг
- Жұмыс берушілермен жұмыс істеу дағдыларын сәйкестендіру
- Мансапты қайта даярлауға және білім алуға қол жеткізу
- Қызметкерлерге арналған жәрдемақы туралы ақпарат және қолдау
Қызметкерлерге қызмет көрсетуді неге ұсынуға болады?
Қызметтен кетудің аздығы немесе компанияның бүкіл бөлімі жойылса, қызметкерлердің бұл үрдіс барысында бас тартуы немесе жоғалуы мүмкін екенін ескерту маңызды. Қызметкерлердің жұмыс қарым-қатынасы компанияның бұзылуына назар аударған сәттен бастап, қызметкерлер қобалжуды бастай алады. Олар келесі еңбек ақысын қайдан алуға болатындығын, денсаулық сақтау және зейнеткерлік жинақ сияқты жұмысшылардың жәрдемақысын қалай алуға болатынын және келесі аптада және тіпті айларда не күтуге болатынын біледі.
Кем дегенде, компания қызметкерлерге бос орындарға қызмет көрсетуді өздерінің жаңа мансабына өтуге көмектесу үшін қызметкерлерге таратылатын өмірлік жол ретінде қарастыруы керек, бұл ретте мұндай көмектерсіз жалпыға ортақ тәжірибе жоқ.
Орын ауыстыру қызметін пайдалану арқылы лайфты дұрыс жолмен өңдеу
Жұмыс күшінің азаюын (RIF) өңдеу және ауыстыру қызметін пайдалану тұрғысынан өте ерекше талаптар бар.
Келесі қадамдарды жасай отырып, ұйым қымбат сот процестерін болдырмауға және операцияға кері әсерін тигізбеуге құқылы.
Маңызды ескерту: Шеттету жөніндегі комитетті құрастырыңыз және HR қызметкерлері шешімдерді қабылдау тобына және жұмыс істейтін қызметкерлерге байланыстыру нүктесі ретінде әрекет етуге және көшіру қызметтерімен бірге жүруге көшуді бастайды.
1-қадам: Қызметкерлерді іріктеуді мұқият анықтаңыз
Сіздің ұйымыңыз бизнес шешіміне негізделген өзінің жұмыс күшін азайту туралы шешім қабылдағаннан кейін қызметкердің жұмысын тоқтату туралы шешім қабылдауға уақыт келді. Міндетті түрде, қандай да бір критерийлер қызметкерлердің қандай жұмысқа рұқсат берілу керектігін анықтау үшін пайдаланылады, ерекше қорғалатын жіктелімдермен қамтылмайды. Мысалы, ешқашан жасына, жынысына, ұлттық шығу тегіне, денсаулығына немесе некеге / ата-анасының мәртебесіне негізделген тоқтатуларды таңдаңыз. Шешімдерді таза табысқа немесе компанияның ішіндегі ұстанымға негізделген шешім қабылдау үшін қадағалаңыз.
Көптеген жағдайларда, әрбір бөлімше компанияның қолда бар дағдыларын, білімдерін және құндылығын анықтау үшін қаралып, бағаланады.
2-қадам: WARN актісіне сәйкес қажетті хабарламаны жіберіңіз
Қызметкердің стандартты қызметкерін тоқтату туралы хатынан басқа , жұмыскерлерді түзету және қайта даярлау туралы ескерту (WARN) туралы акті зардап шеккен қызметкерлерге 100 немесе одан да көп қызметкерлердің қатысуымен жаппай жұмыстан босату оқиғасынан бұрын кем дегенде 60 күнтізбелік күннен кешіктірмей хабарлама жіберілді. Кішігірім компаниялар жиі мини-WARN хабарландыруымен де айналысады. Хабарламада және жұмыс берушілер қызметкерлердің тұрақты немесе уақытша тоқтатылуы, күтілетін бөлу күні, егер қызметкер еске алынса немесе болашақта жұмысқа орналаса алмаса, қызметкерлерге кеңес беруге міндетті. Жазбаша хабарлау туралы алдын-ала хабарлау алдын-ала жіберілуі керек, сондай-ақ аудандық жұмыспен қамту агенттіктеріне жіберілетін қызметкерлерді жұмысқа орналастыруға қолдау көрсету үшін көшірмесін жіберуге болады.
3-қадам: Қызметкерге бұрынғы жұмысшыларға арналған артықшылықтар
Көптеген егде жастағы қызметкерлер Медицинаға құқығы бар, демек, жұмыс берушілерге тек тұрақты қызметкерлерге ғана емес, сонымен қатар егде жастағы қызметкерлерге де шолу жасау өте маңызды. Егде жастағы жұмысшыларға жәрдемақылар туралы заң актілерінде жастардың кемсітушілігіне кедергі келтіреді. Жұмыс берушілер 40 жастан асқан жұмысшыларға жасқа байланысты жәрдемақылардың артықшылығын немесе неғұрлым жомарт бөлу пакетін пайдаланғысы келетінін анықтау үшін қажет.
4-қадам: КЕПІЛДІКТІ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ЖӘНЕ ОЛАРҒА АРНАЛҒАН ОПЕРАЦИЯЛАРДЫ ҚОСУ
Мүмкіндігі шектеулі қызметкерлерді қысқа мерзімде төленетін сыйақылар, сыйақылар және қызметкерлерге сыйақы төлеу мүмкіндіктері туралы күткендегідей тоқтатылған қызметкерлер туралы толық ақпарат беру керек. Бұл қызметкерлерге COBRA қамтуы бойынша топтық денсаулық сақтауды қалай жалғастыра алатындығы туралы ақпарат кіреді. Сондай-ақ қызметкерлерге соңғы жұмыс күні аяқталғанға дейін басқа жұмысқа орналасу мүмкіндігі ұсынылған жағдайда, қызметкерлерге төменгі жалақы төлеуге ертерек тоқтату мүмкіндігі ұсынылуы мүмкін. Бұл ауыстыру қызметі мен жұмыс беруші арасында келісілуі мүмкін.
5-қадам: Таңдамалы қызметкерлерді ауыстыру қызметін көрсету
Тоқтатылатын барлық қызметкерлер, сондай-ақ, келісім-шарт бойынша қызмет көрсетудің сатушысына қалай қол жеткізу туралы жазбаша ақпарат пен нұсқаулар алу керек. Бұл байланыс ақпаратын, сондай-ақ, кез келген онлайн қызметтерге кіру туралы нұсқауларды қамтиды. Менеджерлер барлық қызметкерлерге резюме және жаңартылған дағдыларды ұсыну үшін көшіп-қону қызметімен дереу тағайындалатынына көз жеткізуі керек. Ауыстыру қызметі жеке тұлғалармен желі ішіндегі мансапқа дейін сәйкес келуі мүмкін.
6-қадам: Жекелей және кішігірім бөлімдерде өткізілу сеанстарын өткізу
Осы өтпелі кезеңде барлық қызметкерлердің қолдау мен құрметті сезінуі маңызды. Өшірілу адамдар үшін жарақат болуы мүмкін, себебі қызметкердің қаржылық қауіпсіздігін қамтитын өзгерістер болып табылады. Оны мансаптан босату өте қиын болуы мүмкін. Көшіру қызметі жеке және кіші толқындардың тоқтатылуына ықпал етуі мүмкін. Осылайша, қызметкерлер көп нәрсені оң және үмітпен көреді.
7-қадам: Қалдықсыз жұмыс күшін және қайта құрылымдау туралы хабардар етіңіз
Жұмыстан босатылғаннан кейін, бүкіл компанияны мәртебені хабарлау маңызды. Қайта құрылымдау және қызметкерлерді қайтадан қалдыру қажет. Ауыстыру қызметтері тоқтатылған қызметкерлермен жұмысын жалғастырады, бірақ олар қызметкерлердің сипаттамалары мен міндеттерін ұйымның жаңа мақсаттарымен қамтамасыз ете алады. Болашақта кейбір тоқтатылған қызметкерлер қайтып оралуға құқылы, ал ауыстыру қызметі адамдарға стратегиялық рөлдерді қайтару арқылы көмектесе алады.
Үздік қоныс аудару қызметтерін таңдау
Сіздің компанияңыздың қай жердегі қызмет көрсетуі жақсы жұмыс істейтінін ойластырған кезде жақсы жарамдылықты анықтаудың кейбір критерийлері бар. Әрбір ұйым әртүрлі болғанымен, көшіру провайдерімен неғұрлым оң және өнімді қарым-қатынас жасауға болатын кейбір факторлар бар.
Үйлесімділік: əрбір ұйымның қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін көшіру қызметі бейімделуі керек. Бір өлшемді-ерітіндіде күтпеңдер. Компанияңызға теңшеуге болатын көптеген қолдау деңгейлері бар провайдерді таңдаңыз. Уақыт өте келе ұйымыңызбен бірге өсетін икемді және масштабталатын шешімдерді таңдаңыз.
Жіксіз: көшіру қызметін пайдалану сіздің барлық қызметкерлеріңіз үшін басынан аяғына дейін үздіксіз тәжірибе болуы керек. Қарапайым адамдарға қолдау көрсету және оларға қол жеткізу оңай болуы тиіс. Виртуалды көшіру көптеген аймақтардағы кеңселері бар компаниялар үшін жақсы мүмкіндік болуы мүмкін.
Шағым: сізді ауыстыру қызметі барлық жергілікті және мемлекеттік заңдарға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз. Бұл сіздің ұйымыңыз үшін кез келген тәуекелді азайтуға көмектеседі. Мысалы, егер барлық заңдар мұқият сақталмаса және құжатталмаса, заңсыз тоқтату туралы шағыммен күресу өте қиын болуы мүмкін.
Желілік: қызметкерлер жұмысын аяқтағанын анықтаған кезде оны жиі қорқынышпен қарсы алады. Дегенмен, танымал көшіп-қону қызметі өздерінің желісі жаңа жұмыс іздеуде қаншалықты үлкен екенін қауіптенеді. Жақсы байланысқан және белсенді түрде қатысатын және қоғаммен байланыс жасайтын агенттік үшін.
Кез келген жұмыстан босатылған жағдайда, жұмысшылар немесе таяқтарда қалған немесе көшіп-қонып жүрген қызметкерлер көшбасшылықты естиді. Көшіру қызметі лидерлерге әлеуетті қорқыныштарды жою үшін хабар жіберуге көмектесе алады. Осы өтпелі кезеңде ешкім өз құрылғыларына қалмауы керек. Қызметкерлер мен олар жұмыс істейтін компаниялар үшін көмек және қолдау бар.
Ауыстыру қызметтері қызметкерлерді кез келген жұмыстан босату немесе бизнесті қайта құрылымдау кезінде қызметкерлерге ұсынылатын пайдалы пайда болуы мүмкін. Көптеген қызметкерлер әлеуметтік желілер мен компанияларды шолу веб-сайттарына өз тәжірибелерімен бөлісу үшін, егер олар жұмыстан босату кезінде оң тәжірибеге ие болса; олар кетіп бара жатқан компания үшін жақсы имиджді жасауға бейім астам. Қызметкерлерді болашақ мансаптық мұқтаждықтарымен қамтамасыз етуге арналған бұл инвестиция тек қана жақсы күш жұмсау ғана емес, сонымен бірге қызметкерлердің жақсы қарым-қатынастарына алып келетін салалық беделді қалыптастыруға көмектеседі.