Мейірбандылықты және тікелей көзқарас кез келген төңкерісті тиімдірек ете алады
Жыл сайын компаниялар өздерінің жұмыс күшінің бір бөлігін жіберуге қиын шешім қабылдайды. Бұл әртүрлі себептермен ведомстволық жабылу үшін жеткілікті жұмыс болмауы. Бұл орын алған кезде, ол барлық қызметкерлердің моральына кері әсерін тигізуі мүмкін, бұл корпоративтік мәдениетті өнімділіктің бірінен оңай алмасуға болатын біреуіне өзгертеді. Адам ресурстары басқарушылары жабық қызмет көрсетуді тоқтату және тоқтатылған қызметкерлерге қолдау көрсетуді жалғастыру үшін іс-қимыл жоспарын жасау арқылы зардап шеккен қызметкерлерге соққы береді.
Қызметтен кетуді қалай азайтуға болады және неғұрлым өнімді
Қызметкерлерге бағытталған аздаған мейірімділік ұзақ жолмен жүруі мүмкін. Қызметкерлердің жүрекке деген қызығушылығының компанияға деген қызығушылығын білдіруге тырысудың күші кернеуді азайтуға және оңды өтуге жетуге жеткілікті болуы мүмкін. Көптеген жағдайларда ұйымдар қызметкерлерге кең ауқымды қолдауды ұсынатын үшінші тараптың көшіру қызметімен жұмыс істеуді таңдайды. Бұл басқа да ішкі мәселелермен айналысатын адам ресурстарын босататын таңдау, оның ішінде қызметкерлерді жаңа корпоративтік мақсаттармен қайта құру.
Көшіру қызметімен жұмыс істеудің бизнес артықшылықтары көп, оның ішінде:
Қызметкерлердің адалдық сезімін арттыру
Қызметкерлер өздерінің жақын келешегі туралы қамқорлық жасайтынын білсе, олар компания брендіне адал болып қала береді. Жақында біраз уақыт бойы бәсекелес фирмаларда жұмыс істейтін қызметкерлер болуы мүмкін.
Немесе олар компанияның клиенті бола алады. Компанияның адалдығы мен маркасын қорғау уақытша жұмыстан босатудан әлдеқайда көп. Көшіру қызметі сіздің компанияңыздың маркасын сақтау және сақтауға көмектеседі.
Талантты ұстап, жақсылықты сақтайды
Көтерілу қызметін пайдаланатын мейірбандылық босату компанияны тастап кеткенге дейін талантты ұстауға көмектеседі.
Ізденіс іздестіруді қолдау, ізденуді жазу, сұхбаттасуды дайындау және жұмысқа орналасу жолымен жұмыс істейтін қызметкерлердің жұмысқа орналасуын қамтамасыз ету және олардың жұмысына шоғырлануы қамтамасыз етіледі. Бұл жақсы қадам. Қызметкерлер қауіпсіздік желісі бар екенін біледі және компания қиын уақыттарда теріс басылымдар болатынын біледі.
Жетістікке жету үшін қызметкерлерді орнатады
Компаниялар қызметкерлерді болашақ мансаптың негізін қалауға көмектесу үшін көп нәрсе жасай алады. Мысалы, жұмыс орындарын оқытуды серіктес фирмалармен үйлестіруге болады, себебі уақытша жұмыстан босату арқылы жұмыс күшінің кейбіріне жұмысқа орналасады. Білікті жұмысшы жаттықтырушылары арқылы хат жазуды жалғастыру және қызметкерлерге дұрыс жұмыс орындарын тез арада іріктеуге көмектеседі. Басқалары дәреже алу үшін мектепке баруды таңдауы мүмкін, және мұны да қолдауға болады. Қалай болғанда да, осы мәселелермен айналысатын қызметкерлерге көмектесу үшін жалдаған компания өздерінің мансабында табысқа жету үшін жеке көңіл бөлуі мүмкін.
Бизнеске арналған шығындарды үнемдеу
Ұзақ жоғалған қызметкердің орнына уақыт пен ақшаға көп уақыт жұмсалатыны белгілі. Huffington Post мақаласында Адам ресурстарын басқару жөніндегі қоғамның зерттеуі көрсетілді, ол оны тоғыз айға дейін қызметкердің жалақысын ауыстыруға жұмсайтынын айтты.
Бірақ бұл жай ғана компаниялардың пайдасына шығатын шығындардың бетіне сызылып түседі. Өнімділікті жоғалтуды, ресурстарды сатып алудың және жаңа жалдау туралы сұхбаттың, әр жаңа жалға алудың уақыты мен құнын, сондай-ақ наразылық білдірмеген қызметкердің белгісіз шығындарын қарастырайық. Егер компания көшіруге қолдау көрсетсе және жазуды жалғастыра берсе, онда мұның бәрі айтарлықтай қысқартылуы мүмкін.
Тәуекелдерді және тіпті қылмысты азайтады
Қызметкердің аяқ киімінде болғанын елестетіп көріңізші, ол жақында ғана атқарылған жұмыс аяқталуға жақын екендігі туралы хабардар болды. Ендеше, сол қызметкердің барлығының жаңартылып жатқанын елестетіп көріңіз, себебі ол босатылады, ал басқалары жұмысқа орналасады және көп ақша табады. Қызметкерлердің жұмыстан босатылғаны туралы естігенде, мұның өзі жиі кездеседі. Бұл корпоративті саботаждың әртүрлі түрлеріне әкелуі мүмкін, соның арқасында компанияда жұмыс уақытын жоғалтпастан, бизнес-операцияларға кедергі келтіріп, ресурстарды ұрлайды және тіпті клиенттерді де қоса алады.
Бұқаралық жұмыстан босату сияқты жағымсыз оқиғалардан туындауы мүмкін басқа да маңызды проблемаларды ойлап көріңіз. Мысалы, жұмыс орнындағы зорлық-зомбылық немесе ашу-ызаға ұшыраған қызметкердің тонау оқиғасы.
Консультациялар мен жұмысқа орналасуды ұсына алатын үшінші тарап кез-келген ықтимал бұзушыларды анықтауға, содан кейін өздерінің жаңа жұмысқа орналасуына көңіл бөледі. Егер қызметкер жұмыс істемей қалса, оларға рұқсат беру процесі әлдеқайда тез және компанияның мүлкін сатудан өте алады. Көшіру қызметі - бұл жұмысшыларға балама ұсына отырып, проблемалардың осы түрлерін азайта алатын неғұрлым объективті тарап.
Саңырауқұлақтарды азайту және зақымдануды басқару
Қызметкерлер өз жұмысын жоғалтқанын біледі немесе жұмыстан босату туралы естігенде, заттар тез бақылауға алынады. Жағымсыз жағдайдың қысқа мерзімді әсері, егер ештеңе де жұмыстан босату қаупінің компания маркасына жасайтын залалмен салыстырылмаса. Сонда үлкен брендтермен айналысатын тәжірибесі бар үшінші тарап кез келген компанияның беделін қорғауға арналған құралдар бар деген сұрақ туындамауы керек. Моральдық моралды бұзып, қызметкерлердің келісу деңгейін төмендететін ештеңе жасамайды. Оларды өз жолдарында тоқтату табысты және жанқиярлық жұмыстан шығару процесі үшін өте маңызды.
Бұл қалай жүзеге асады?
Компанияның брендін алып тастау туралы қауесетті алдын-алу үшін кез-келген компанияны қабылдауға болатын бірнеше қадам бар - ішкі және қоғамдық тұрғыда.
- Барлық қызметкерлерді қысқа мерзімде жазбаша түрде хабардар етіңіз. Федералдық WARN Актісі бойынша осы жолды орындаудың заңды нұсқаулары бар. Көп жағдайда корпоративтік жиналыста жазбаша хат жеткілікті. Қашықтағы қызметкерлермен жұмыс істейтін компаниялар үшін олар кешіктірілген жауапты болдырмау үшін сол хабарламаның электрондық пошта нұсқасын, сондай-ақ жіберілген көшірмені алғандығына көз жеткізіңіз.
- Қатерлі командалармен ақпараттық форумдар сериясын өткізіңіз. Бұл қызметкерлерге жұмыстан шығару үдерісі туралы алғашқы ақпараттарды алуға мүмкіндік береді, бұл оқиға орын алады және жұмысқа орналастыру сияқты ресурстарға қол жеткізу және қолдауды қалпына келтіру. Қандай да бір мәселелерді немесе алаңдаушылықтарды тудыру үшін адам ресурстарын басқару көшбасшысы командасының мүшесі және көшіру қызметтерінің сатушысы болыңыз.
- Қызметкерлерді бос орындарға кеңес беру қызметін пайдалануға ынталандыру. Басқару командалары қызметкерлерге өздерінің мансаптық жоспарларымен қай жерде көмек ала алатындығына мүмкіндік беретін дұрыс ақпаратқа ие болуы керек. Екінші деңгейдегі басқару кез-келген дереккөзді өз жолында тоқтатуы керек және қызметкерлерден сұрақ болса немесе қосымша ақпарат қажет болса, олармен кездесуді сұраңыз.
- Идеализацияға жол бермеңіз. Босатудың ең зиянды аспектілерінің бірі - компания артта қалған адамдардан кетіп бара жатқан қызметкерлер қатарына бөлінген кезде. Тілектесу оңай дамып, адамдар бір-бірін алыстатады. Басқалардың қайта сөйлеуді қысқартуға құрметпен қарауы басшылардың назарын аударуы керек.
- Хабарландырумен жұртшылықпен байланысыңыз. Компания ішінде не болып жатқандығы сирек кездесетін жабық есіктерде қалады. Қызметкерлер өздерінің жұбайларымен, отбасы мүшелерімен және достарымен әңгімелесу үшін жаман жаңалықтарды қабылдайды. Көп ұзамай бүкіл маңайында бұл туралы біледі. Жергілікті ақпарат көздеріне хабарламаны жалпыға ортақ мерзімде жариялау туралы хабарландыру жіберіңіз. Бұл компанияны жалған ақпараттың дұрыс пайдаланылуынан қорғай алады.
- Интернеттегі зиянды бақылауды жүргізу. Біз өмір сүріп жатқан мөлдір әлем, дайын емес компаниялар үшін көптеген тұзақтарды жасайды. Қызметкер әлеуметтік желідегі компания туралы, компанияны қарау веб-сайты немесе басқа қоғамдық форумда жағымсыз түсініктеме беру секундтар талап етеді. Осындай түсініктемелерді бұзу немесе веб-сайттардан кету үшін бірнеше сағат кетуі мүмкін. Әлеуметтік бұқаралық ақпарат құралдарында бұл пікірлер мәңгі. Үшінші тарап агенттіктер қызметкерлері үшін бұл сауатты мәселелерді болдырмауға көмектесе алатын сау адамдарға қызмет көрсете алады.
Қандай себеп болмасын, ешкім де босатылған жағдайға қатысты өте ыңғайлы. Тіпті кадрлық жұмысшылардың өздері де жұмыс күшін азайта бастағанда, жүйкеге толы. Бұл шығынды басқаруға немесе көптеген жағдайларда компанияны құтқаруға арналған соңғы ақырын күш болып табылады, сондықтан ол алаңдаушылыққа толы. HR-де адамдардан, әсіресе олардың өмір сүруіне келетін болсақ, нашар күтетіні қалыпты екенін біледі. Жұмыс пен табыстың жоғалтқанын біреуге айтудың жағымды тәжірибесі ешқашан болмайды. Дегенмен, жұмыс орындарын қамтамасыз ететін аутсорсингтік шешімдерді түсіну, орналастыру және қайтадан шолуды жүргізу жағдайларды жақсартады.
Адам ресурстары менеджерлері өз қызметкерлерінің соңғы жалақыларын, жеңілдіктерін, бонустарын және басқаша өткір көшудің басқа да аспектілерін хабардар етумен үйлесімді екеніне көз жеткізу үшін олардың назарын аударуы мүмкін. Бұл сондай-ақ артықшылық болып табылады, себебі ол HR-ның иығынан жүктемені алып, оны жақсы нәрсемен айналысуға болатын тәжірибесі бар басқа мекемеге орналастырады.
Қызметкерлер көшіп-қону қызметтерінен пайда көреді, өйткені олар жаңа жұмыс тапқан кезде өздерінің ағымдағы жұмысын аяқтауға жұмсалатын ақылға қонымды жоспарды қалыптастыратын қауіпсіздік желісі бар. Бұл көптеген қызметкерлерге өте жұбаныш береді. Қызмет қызметкерлерге еркін қолдануға ұсынылады, бұл оларға ахуалды бақылау сезімін тудыруы мүмкін. Бұл өз кезегінде көптеген проблемаларды және жаңылыстарды азайта алады. Командалар жақсы жұмыс істеуді жалғастыра алады және кетушілерге кететін оң тәжірибе қалдырады.