Сауалнамаға қатысушылардың сатылымға қатысу үшін сұхбаттасқан кезде сұхбат алушы сатылымның шынымен қаншалықты табысты болғанын дұрыс білу үшін сандық мәліметтерді қажет етеді. Мысалы, қиын сатылымды жабу үшін не істесеңіз, не сіздің сатуыңыз жыл бойына түсімнің 56% -ға ұлғаюы фактісін біртіндеп бөлу керек.
Жауаптардың үлгісі
- Менің ең табысты сатылым болды, онда мен басқа сатушыдан клиентті қабылдауға тура келді, ол кенеттен компаниядан кетуге мәжбүр болды. Мен дереу клиентпен байланысып, жағдайды білуге рұқсат беріп, олармен жұмыс істеуге ыңғайлы болатындай етіп, оларды менің фонымнан толтыруға көз жеткіздім. Мен әріптесім туралы теріс ештеңе айтпадым, өйткені бұл компанияда нашар көрінеді. Сондай-ақ, мен олардың файлдарын қарап шыққанымды түсіндірдім және өз жағдайын бүгінгі күнге дейін жылдамдатуға тырысты. Мен әріптестім үлкен клиентті сатып алуға мәжбүрлеуді қиындатып отырғанын білдім. Мәселенің бір бөлігі - бұл клиенттің тез арада әрекет етпеген біреуі. Тапсырыс берушіні сатып алу туралы ойлануға жеткілікті уақыт қалдыра алдым және өз қажеттіліктеріме мұқият болдым, сайып келгенде сатуды жаба алдым.
- Менің ең табысты сатылымдарымның бәрі бірдей болды деп айта аламын. Тапсырыс беруші өнімге қызығушылық танытқаннан кейін, өзіме қойған сұрақтарға жауап беруге дайынмын. Бұдан кейін, өніммен таныс емес (яғни, ерекшеліктері, артықшылықтары және т.б.) айналасындағы кез-келген бөлшектер туралы ойланамын. Клиент қымбат тұратын сатып алуды жүзеге асырған кезде, олар барлық мүмкіндіктерді толық түсіну үшін және әрбір ерекшелігі қандай пайда әкелетініне ұқсайды. Мен сондай-ақ, бір компанияны (яғни, өндірушіні) басқасына жақсырақ ететінін түсіндіруді ұнатамын. Компанияны жоғары сапалы өніммен (және тұтынушыларға қолдау көрсетудің жоғары деңгейі) таныстыру арқылы мен сатудың басым бөлігін өте сәтті өткіздім.
Сату жөніндегі серіктес ретінде менің мансабымда көптеген қызықты адамдармен кездескеніме өте қуаныштымын. Менің ең сәтті деп санайтын сатылымдардың бірі ірі бөлшек сатушыдан кейін менің компаниямға қайтарылған көптеген кітаптардың халықаралық сатылуы болды. Менің байланыс базам арқылы өтіп, Делидің кішігірім маңындағы ағылшын тіліндегі кітап дүкенін осы кітаптарды қолдануға болатынын білдім. Мен иеленушіге керемет мәміле жасай алдым. Бұл менің жұмыс берушіме қатты көмектесті, себебі бізде заттар қайта жиналмаған.
Сату бойынша жұмыс сұхбаты туралы кеңестер
Келесі сату агенттеріне сұхбат бергенге дейін, осы сату бойынша тапсырмалар бойынша сұхбат кеңестерін қарап шығыңыз, сондықтан сіз өзіңіздің ең маңызды өніміңізді сенімді түрде сата аласыз.
Толығырақ: Сату бойынша жұмыс сұхбаты Сұрақтар мен жауаптар Сұрау салатын сұрақтар бойынша сұхбат алушысы
Сұхбаттар мен мақалалар