Жоба командалары жақсы жұмыс істегенде , олар көп нәрсе жасай алады. Жоба менеджерінің жақсы жобалық жоспары бар және бірлесе жұмыс істеуге дайын болған команда мүшелерінің бәрі біртіндеп жұмыс істейді. Қажетті ресурстар алынды, мерзімдер орындалды, ал сапасы ең болмағанда қолайлы.
Команда мүшелері келісілген нормалар мен стандарттарды орындамаса, жобаның мерзімі, сапасы және бюджетіне қауіп төндіріледі. Жобалардағы нашар өнімділік мезгіл-мезгіл орын алады. Ол кезде жоба менеджерлері жобаға келтірілген зиянды барынша азайту үшін оны тез әрі тиімді шешуге тиіс. Неғұрлым төмен нашар өнімділік өздігінен кетпейді.
Өнімділік мәселесі шешілгенше, олар ұсынылған ретпен қадамдарды орындау маңызды. Өнімділік жақсарғаннан кейін жоба менеджері қадамдарды орындауға мұқтаж емес. Егер мәселе қайтадан пайда болса, жоба жетекшісі қадамдарды бастауды немесе сол жерден кетіп қалуды таңдай алады. Жобаның менеджері іс-қимылдың қандай бағытына қарай шешім қабылдау үшін кәсіптік пікірді қолдануы керек. Жобаның демеушісінен кеңес қажет болуы мүмкін.
01 Команда мүшесімен тікелей мәселені шешіңіз
Кейде адамдар өздерінің нашар жұмыс істеп жатқандығын білмейді және олар туралы айту керек. Көптеген адамдар белгілі болған кезде шынайы проблемаларды шешуге дайын. Сіз әріптесіңіздің ақылға қонымды үміттерін кездестірмегеніңізді білгіңіз келмейді ме?
Сіз қалай жалғасатыныңыз туралы келісімге келіңіз. Сіз болашақта қалай әрекет етуге қатысты міндеттеме алуыңыз мүмкін. Мысалы, күткен нәрсе туралы сөйлескенде дәлірек түсіну керек болуы мүмкін және команда мүшелері күтетін нәрсені түсінбесе, түсініктеме беруді сұрауы мүмкін. Өзіңіздің мінез-құлқыңызды өзгерте отырып, сіз өзіңізге қатысты команда мүшесінен ізгі ниетпен көмектесесіз.
02 Команда мүшелеріне мінез-құлықты түзету мүмкіндігін беріңіз
Команданың мүшелері өзінің бұзық мінез-құлқы туралы білсе, оны түзетуге мүмкіндік беріңіз. Жоба бойынша алға жылжу кезінде табысқа жету үшін топ мүшесін орнату жолдарын іздеңіз. Мысалға, егер сіз команда мүшесінің жетіспейтін мерзімін талқылаған болсаңыз, келесі мерзімге дейін оған көмектесу үшін қолыңыздан келгеннің бар-жоғын білу үшін топ мүшесімен жақсы танысыңыз.
03 Мәселені команда мүшесінің жетекшісіне айналдыру
Егер сіз екеуің арасындағы мәселені шешуге тырыссаңыз, келесі қадам - бұл мәселені команда мүшесінің жетекшісіне аудару. Супервайзерге барғанда, өнімділік мәселесін түсіндіріп, оны шешу үшін қандай қадамдар жасағаныңызды көрсетіңіз. Егер жағдайды өзіңіз шешу үшін жақсы күш салсаңыз, көптеген басшылар сізге көмектесуге дайын болады.
04 Қайтадан, команда мүшелеріне мінез-құлық түзетуге мүмкіндік беріңіз
Команда мүшесінің жетекшісіне бұл мәселені түсіндіргеннен кейін, енді команда мүшелеріне мінез-құлқын түзетуге тағы бір мүмкіндік беру қажет.
Осы мінез-құлықтың түзету процесінің ұстанымында сізге қадамдарды қайталауға азғырылуыңыз мүмкін. Мәселен, сіз өзіңіздің жетекшісіне бармас бұрын, мәселені команда мүшелеріне екінші рет жеткізгіңіз келуі мүмкін. Кейде бұл ақылға қонымды әрекет түрі. Басқа уақытта, сіз жай ғана нашар өнімділікті ұзартасыз. Әрбір жағдай әр түрлі, сондықтан сіз өз пікіріңізді және мүмкін, жобаның демеушісінен немесе басшыдан кеңес ала аласыз.
05 Жобаны демеушілікке шығарыңыз
Егер нашар өнімділік әлі де жалғаса берсе, сіз тойып аласыз. Сіз команда мүшелерінің мінез-құлқын түзетуге мүмкіндік бердіңіз, және ол оларды соққыға жыққан. Сіз бұл мәселені төменгі жағынан түзету үшін қолыңыздан келгеннің бәрін жасадыңыз, бірақ енді оны жоғарыдан төмендету үшін ауыр жарқыратқышты әкелу керек.
Мәселені команда мүшесінің жетекшісіне тәрбиелегенде сияқты, демеушіге арналған барлық қажетті ақпаратты орналастырыңыз. Жоба демеушісімен сіз не істеуді қалайтынын біле отырып, кездесуге барыңыз. Егер демеушілердің біреуінің команда мүшелеріне кеңес беруін қаласаңыз, солай дейді. Егер сіз команда мүшесінің басқа біреуімен алмасқанын қаласаңыз, солай деңіз. Демеуші сізді қолдап, жобаның табысты болуына қажетті нәрсені береді. Жобаның демеушісіне не қажет екенін айтыңыз.
Бұл мәселе жоба демеушісінің араласуымен шешілмеуі мүмкін. Бұлай болса, демеушіңізден мәселені шешу үшін әртүрлі әрекеттер курстарын сынап көріңіз. Демеуші мәселені шешуге келіскеннен кейін оны шешуге рұқсат етіңіз. Дегенмен, проблема әлі де проблема болғанда демеуші туралы ескертпесеңіз, демеуші оны шеше алмайды.