Ішкі аудиторлар басқа адамдардың бизнесіне тіршілік етеді. Бұл бетінде олар өздері кірмейтін жерлерге кіреді, бірақ шын мәнінде, өз ұйымдарын қорғауда маңызды рөл атқарады.
Сіздің мемлекеттік қызмет мансабыңызда жүргенде, ішкі аудиторлардың сұрақтарына жауап берудің жақсы мүмкіндігі бар. Бұл сұрақтар көптеген себептерге байланысты болуы мүмкін, ал олардың көбісі сізді заңға қайшы деп айыптайды дегенді білдіреді. Көптеген жағдайларда, олар ақпарат жинайды. Мысалы, олар сіздің ұйымыңыздың қалай жұмыс істейтінін түсінуге тырысуы мүмкін.
Ішкі аудитор сізбен сөйлескен кезде кернеудің қажеті жоқ. Ішкі аудиторлар күнделікті жұмысын жасауға тырысады. Әрине, олардың жұмысы сізді және өзгелерді ыңғайсыз ете алады. Олар жүйенің әлсіз жақтарын анықтайды және түзету әрекеттерін ұсынады.
Бірақ ақыр соңында, олар өз ұйымдарында жақсы жұмыс істейді, және олардың сұрақтарына жауаптар бұл жағдайды жасау үшін маңызды. Міне, осында сіз ішкі аудиторларға есікке құлақ түрген кезде жауап берудің үш кеңесі.
01 Адал жауап беріңіз.
Ішкі аудиторлар бір нәрсе толықтырмайтынын біледі. Олардың шынайы екендігіне күмәндану үшін ешқандай себеп бермеңіз.
Сұрақтың жауабын білмесеңіз, оның жолын ашуға тырыспаңыз. Сіз нақты жауапты тапқан кезде өзіңізді алдамшы етіп көрсете аласыз. Өте жақсы таңдау - бұл жауапты білмейтіндігіңіз. Егер бұл сіз үшін зерттеуге болатын нәрсе болса, мұны ұсыныңыз. Олар сізге ұсынысты қабылдауы мүмкін, немесе жауапты қалай алуға болатыны туралы кейбір пікірлері болуы мүмкін.
Ішкі аудиторлар Сіздің жауапыңызды ұнатпауы мүмкін деп ойлаған кезде, жауап беруден бас тартпаңыз. Олар шын мәнінде бар нәрсені түсінуді қалайды, сондықтан сіздің жауапыңыз оңай болмаса немесе олардың естуін күтетін болса, онда олар шындықты білуі керек.
02 Сіз өзіңіздің мамандарыңыз туралы ештеңе білмейтінін болжаңыз.
Ішкі аудиторлар әдетте өткір адамдар болып табылады, бірақ олар бәрібір сарапшы бола алмайды. Кейбіреулері кәсіби оқытуды және ішкі аудиттің белгілі бір аспектілеріне назар аударады, мысалы, ақпараттық жүйелер немесе қаржылық есептер, бірақ олар сіздің тәжірибеңізді білетін деп есептемейді.
Бұл айтылғандай естіледі, бірақ процестерді сипаттағанда, jargon пайдалану немесе қадамдарды өткізіп жіберу оңай. Ішкі аудитор сіздердің бизнес-процестеріңізді түсінуге тырыспауы мүмкін. Әрбір әрекетіңіз туралы ойланыңыз. Сізге бір қадам сияқты көрінуі мүмкін нәрсе, бірнеше жылдар бойы қайталанудың арқасында бірнеше қадамдарыңыз болуы мүмкін.
Әңгіме көңілді және өте қарапайым көрінсе де, ішкі аудиторлар ең аз әрекеттерге процестерді үзуге тырысады. Сонда ғана процестер қайда кетпейтінін біле алады.
03 Олар үшін нүктелерді қосыңыз.
Ішкі аудиторлар процестерді ең кішкентай биттерге шығарып қана қоймай, сонымен қатар, адамдар мен процестер арасында өзара байланыстылықты іздейді. Олар процеске қатысы бар барлық адамдарды кімнің қатысуын қажет ететінін, кімнің қатысуын қажет етпейтінін, сондай-ақ олар қалай әрекет ету керектігін, алаяқтықты, қалдықтарды немесе теріс пайдалануларды болдырмау немесе ұстау үшін жеткілікті бақылау бар-жоғын білу үшін іздейді.
Ішкі аудиторларға жауап бергенде, сіз және сіздің процестеріңіз басқалармен және олардың процестерімен қай жерде өзара әрекеттесетінін көрсетіңіз. Осындай нүктелерді қосу ұйымның тұтастай қалай жұмыс істейтіні туралы нақты көрініс береді. Осындай ақпарат сонымен қатар ішкі аудиторларға кіммен сөйлесуге және қосымша ақпараттарды қайдан табуға мүмкіндік береді.