Жалпы сұхбат
Төменде «жалпы» сұхбат сұрақтары келтірілген . Сұхбатқа дайындалу үшін төмендегі сұрақтарға қалай жауап берілетінін ойлаңыз:
- Сізге ағымдағы жұмыс туралы айтып беріңіз. Бұл туралы не ұнатасыз? Сіз не ұнатасыз?
- Сіз қандай операциялық жүйені ұнатасыз және неге? (Операциялық жүйе мұқият білуді талап етпейінше, операциялық жүйе маңызды емес), керісінше, бұл мәселе операциялық жүйелер туралы жалпы білім мен олардың салыстырмалы қасиеттерін тексереді.)
- Біздің ұйым туралы не білеміз?
Жүріс-тұрыс сұхбаты
- Сіз жасаған ең үлкен қате қандай? Оған қанша адам әсер етті? Сіз бұл туралы қалай білдіңіз? Сіз қалай қалпына келтірдіңіз және нені білдіңіз?
- Айтыңызшы, ең қиын IT мәселесі туралы және сіз оны қалай өңдедіңіз. Артымызда, қазір де солай істейсің бе?
- Сіздің мамандығыңыз туралы қалай хабардар боласыз? (Бұл жауап күнделікті мiндеттерден тыс тұруы керек) Үйде сынақ желiсi бар дейсіз бе? Сіз жарияланымдарды оқып жатырсыз ба немесе АТ веб-сайттарына барасыз ба?)
- Ағымдағы соңғы пайдаланушыларыңызбен қарым-қатынасыңыз туралы айтып беріңіз? (Сіз адамдар адамсыз ба? Өзгелермен қалай қарым-қатынас жасайсыз?)
- Өзіңді жалғыз жұмыс істеп, өзіңді мотивациялауға болатын уақыт туралы айтып бер. Қандай жағдай болды және сіз оны қалай жасадыңыз?
Сұрақтарды шешу сұхбаты
Мәселелерді шешудің АТ мәселелеріне байланысты сұрақтардың кейбір мысалдары берілген. Егер сұхбаттасқан лауазымыңыз АТ позициясы емес болса, сіз өз мамандығыңыз үшін ұқсас сұрақтарға жауап беруді ойластырғыңыз келеді.
- Пернетақтаны, қатты дискіні немесе желілік картаны ауыстыру алдында қандай сақтық шараларын қолданасыз?
- Айналаңыз, мені көре алмайсың. Енді маған тек вокал нұсқауларын қолданып, жейделерімді қалай байлау керектігін түсіндіріп беріңіз. (Сауалнамаға қатысушылардың аяқ-киімін киюге болады ма?) Процесті сипаттай аласың ба? Бұл сұрақ интервьюердің қашықтағы пайдаланушыларды қолдайтын көмекшi кандидаттарға қажет интерактивтiк қарым-қатынас дағдыларын қалыптастыруға көмектеседi.
- Сіздің желіңіз баяу әрекет ету кезеңдерін бастан кешіріп жатыр және сізден шешім табу сұралады. Ақаулықтарды жою әдістері қандай болады? Аппараттық немесе бағдарламалық шешімдер жақсы, ал бюджет мәселе емес.
- Көптеген проблемалық жағдайларда, тез шешім қабылдау үшін қорытындыға өтуге азғыруға болады. Бұл азғыруға қарсы тұрып, шешім қабылдағанға дейін мәселені мұқият зерттеген уақытты сипаттаңыз.
- DHCP (LANs, WANs, WEPs, қарамастан) қалай жұмыс істейтінін түсіндіретін параграфты жазыңыз. (Бұл сұрақ техникалық мәселе сияқты көрінеді, бірақ техникалық ақпаратты қалай байланыстыратындығыңызды да көрсетеді.)
Мотивация және мақсаттар сұхбаты Сұрақ Мысалдар
Сіздердің мансаптық мақсаттарыңыздың айқын көрінісі көптеген сұхбаткерлердің сипаттамасына маңызды.
Мұнда мотивация және мансаптық мақсаттарға қатысты бірнеше сұхбат сұрақтары берілген.
- Сіз өз мансабыңызда өзіңіздің ең жақсы нәтижеге қол жеткізген ең нәзік нәрсе деген не және сіз оны басқа жетістіктеріңізден де жоғары бағалайсыз?
- Өзіңіздің мансабыңызда қабылданып отырған тәуекелді және тәуекелді қабылдау туралы шешімнің нәтижелерін сипаттаңыз. Қайтадан жасай аласыз ба?
- Компанияда сарапшыларды компьютерлік қолдауды (немесе сіз қандай жағдайға байланысты сұхбат берсеңіз) рөлі қандай болуы керек деп ойлайсыз?
- Біздің ұйымға қандай арнайы дағдылар немесе білім бере аласыз? Неге бұл біз үшін бағалы?
- Осы ұйымның ішінде немесе жоқ, сіз өзіңізді және мансапты қайдан көресіз, бес жылдан кейін?