Медициналық көмекшілер негізінен амбулаторлық емдеу мекемелерінде жұмыс істейді (немесе амбулаториялық күтім), үлкен, мамандандырылған қызметкерлермен ауруханалардан айырмашылығы бар. Медициналық көмекшілер мен басқа да медицина қызметкерлері (мысалы, мейірбике көмекшілері) арасында медициналық көмекшілердің белгілі бір рөлі мен дағдылары бар.
Медициналық көмекші ретінде жұмысқа дайындық
Медициналық көмекші болу үшін сіз оқу бағдарламасын аяқтауыңыз керек, бірақ сізге лицензия қажет емес. Сіздің жаттығуларыңыз сізді өз жұмысыңызды орындауға дайындайды, ал қажет дағдыларды түсіну резюме мен мұқаба хатты дайындауға көмектеседі. Әртүрлі жұмыс берушілер қызметкерлерді жалдау барысында түрлі дағдыларды атап өтуі мүмкін, сондықтан барлық лауазымдық нұсқаулықтарды мұқият оқып шығыңыз. Әр шеберлікті қалай көрсететіндігіңізді көрсетуге дайын болыңыз, себебі сұхбат алушы сізге түсініктеме беруді сұрайды.
Медициналық көмекшілердің үздік 5 дағдылары
Медициналық көмекшілер дәрігерлер, медбикелер, қабылдау бөлімдері және әкімшілік көмекшілер орындаған тапсырмаларды орындағанда бірнеше түрлі дағдыларды пайдаланады.
Төмендегі бес дәрігерлік көмекші дағдыларын қараңыз:
Негізгі кеңсе дағдылары
Бұл кеңсе дағдылары кез-келген салада әкімшілік ассистентпен жасалатын әрекеттерге ұқсас. Телефонға сыпайылық, күшті жазбаша және ауызша сөйлесу және тұтынушыларға қызмет көрсетудің мықты дағдылары қажет .
Сіз хат-хабарды, есеп-шотты, бухгалтерлік есепті өңдеуге тура келесіз және компьютердің ақаулықтарын жоюыңыз керек. Егер белгілі бір компьютерлік жүйе немесе бағдарламалық жасақтамадан тәжірибеңіз болса, түйіндемеде бұл туралы ескертіңіз.
Медициналық әкімшілік дағдылар
Медициналық әкімшілік дағдылар дәрі-дәрмектердің қорларын бақылауды және қажет болған жағдайда қайта тапсырыс беруді қамтиды; тағайындауды жоспарлау; ауруханаға жатқызуды ұйымдастыру; зертханалық қызметтермен жұмыс істеу; пациенттердің жазбаларын жаңарту және медициналық тарихты жазу.
Сондай-ақ, сіз сақтандыру формаларын өңдеуді, бірлескен ақшаны келісуді, сақтандыру төлемдерін жүзеге асыру мәселелерін шешуді және сақтандыру компанияларымен науқастарды насихаттауды қамтитын биллингті басқаруға тура келеді.
Медициналық дағдылар
Медициналық көмекшілер дәрігерлер немесе медбикелер емес, дәрігерлердің басшылығымен қарапайым медициналық және мейірбике күтімін қамтамасыз етуі керек. Сізден дәрі-дәрмектерді, соның ішінде инъекцияларды басқаруға, бөренелерді қолдануға, қан жинауға, шөткелерді жоюға және дәрігерлерден пациенттерге және керісінше ақпаратты жеткізуге кеңес беріледі. Стерильдеу және инструменттерді орнату, медициналық жабдықтарды сақтау және науқастарды емдеуге арналған емдеу кабинеттерін дайындау кезінде инфекциялық бақылау мен қауіпсіздік нұсқауларын, сондай-ақ сапаны бақылау стандарттарын ұстануға тура келеді. Сіз жұмысқа өтінім берген кезде осы салаларда тиісті сертификаттар көрсетіңіз.
Пациенттің өзара әрекеті
Медициналық көмекшілер жиі пациенттермен тікелей жұмыс істейді. Осыған байланысты сіз клиенттерге қызмет көрсетумен байланысты және «төсек баспалдақтары» деп аталатын дағдылардың толық жиынтығын қажет етеді. Медициналық нұсқаулар мен ақпаратты түсінікті, техникалық емес тәсілмен түсіндіріп, алуға, сұхбат алуға ( кейде ішек). Сондай-ақ, тыныш және күйзелісті немесе қиын емделушілерге қолдау көрсету қажет.
Екінші немесе үшінші тілде еркін сөйлеу пайдалы. Әрине, сіз құпиялылықты сақтауыңыз керек
Жеке қасиеттер
Өзіңіздің иелігіңіздегі жұмыс үшін ең жақсы адам болып табылатын жеке қасиеттеріңізге көңіл аударыңыз. Медициналық көмекші болу үшін сіз егжей-тегжейлі, дәлдікке, эмпатикалық және бейімделуге тиіс болуыңыз керек. Сондай-ақ, көп қызметті орындауыңыз керек. Сіз өзіңізге күтім жасау және емделушілер мен әріптестеріңіз үшін сау болу үшін өз шектеулеріңізді білуіңіз керек. Сіз жақсы ұйымдастырылған, приоритизациялауға және проблемаларды шешуге қабілетті және командамен бірге жұмыс істей алуы керек.
Әр облыста қажет дағдылар тізімі
Медициналық салада әкімшілік дағдылар
Төмендегі дағдылар әдетте медицина бөлімшелерінде табылған медициналық әкімшілік тәжірибеге қатысты мүмкіндіктеріңізді көрсетеді.
Олар сондай-ақ медициналық сала, ағымдағы ережелер және сақтандыру тәжірибесі туралы түсінігіңізді көрсетеді.
- Сақтандыру компаниялары бар науқастарды қорғау
- Ауруханаға қабылдау және зертханалық қызметтерді ұйымдастыру
- Емтихандар мен емтихан нәтижелерінен кейін пациенттердің жазбаларын толтыру
- Медициналық сынақ нәтижелері туралы деректерді енгізу
- Медициналық практикамен жабдықталған мекеме
- Баға мен сапа бойынша үздік жеткізушілерді анықтау
- Құпиялылықты сақтау
- Жабдықтарды түгендеуді бақылау
- Медициналық құралдарға тапсырыс беру
- Сақтандыру нысандарын өңдеу
- Қосымша төлемдерді қалпына келтіру
- Медициналық тарихты жазу
- Сақтандыру төлемдеріне қатысты мәселелерді шешу
- Кездесуді жоспарлау
- Сатуды сату өкілдері
Негізгі кеңсе дағдылары
Бұл кеңсе дағдылары стандартты кеңсе тәртібін өңдеуіңізге болады. Арнайы телефон жүйелері, компьютер немесе Mac компьютерлерімен жұмыс істеу тәжірибесі және медициналық құжаттарды басқару бағдарламалық қамтамасыз ету қажет.
- Телефонға жауап беру
- Клиенттерге қызмет көрсету
- Сырттай, есеп беру және бухгалтерлік есеп жүргізу
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Компьютердің ақауларын жою
- Жазу
Медициналық дағдылар
Бұл дағдылар Сіздің медициналық тапсырмаларды және процедураларды орындаудағы тәжірибеңізді көрсетеді. Сізде бар кез-келген куәліктерді қосыңыз.
- Дәрігердің сипаттамаларына сәйкес дәрі-дәрмектерді басқару
- Инъекцияларды басқару
- Бәліштерді қолдану
- Рецепттерді толтыруды ұйымдастыру
- Дәрігерлердің пациенттерге берген ақпараты
- Қан түсіру
- Инфекцияны бақылау және қауіпсіздік техникасы бойынша нұсқаулар
- Медициналық жабдықты сақтау
- Сапаны бақылау стандарттарын сақтау
- Өмірлік белгілерді дұрыс бағалауды жүргізу
- Негізгі тіршілікті қамтамасыз ету (BLS) дағдыларын орындау
- КПР орындау
- ЭКГ-ны орындау
- Науқастарды тексеру үшін емдеу кабинеттерін дайындау
- Медициналық қызметкерлерге пациенттердің сұрақтарын беру
- Тігістерді алу
- Қан мен зәр үлгілерін қорғау
- Құралды стерилизациялау және орнату
Пациенттің өзара әрекеті
Егер сіз пациенттермен жұмыс жасайтын жұмысқа өтініш жасасаңыз, онда бұл дағдылар құзыреттілікпен қандай жағдайларда жұмыс істей алатындығыңызды көрсетеді. Сұхбат кезінде науқастармен нақты тәжірибені талқылауға және оларды қалай өңдегеніңізге қарамастан, пациенттің құпиялылығын сақтауға дайын болыңыз.
- Пациенттерді дәрі-дәрмек нұсқаулары бойынша оқыту
- Медициналық ақпаратты түсінікті тілде түсіндіру
- Пациенттерге процедураларды түсіндіру
- Күрделі тұлғаларды өңдеу
- Пациенттермен сұхбат
- Емтиханға пациенттерді дайындау
- Пациенттерді қабылдау
- Ауырған науқастармен тыныштық сақталады
- Зардап шеккен науқастар
Жеке қасиеттер
Өзіңіздің иелігіңіздегі жұмыс үшін ең жақсы адам болып табылатын жеке қасиеттеріңізге көңіл аударыңыз.
- Дұрыс
- Белсенді тыңдаушы
- Үйлесімді
- Бірлескен жұмысшы
- Толық бағдарланған
- Эмпатикалық
- Шет тілін сөйлеңіз
- Жақсы тұлғааралық дағдылар
- Қолмен ептілік болуы мүмкін
- Көпқабатты
- Ұйымдастырылған
- Басымдықты белгілей алады
- Мәселені шешу
- Шектеулерді тану
- Топтық жұмысшы