Егер қатынастардағы сату үлгісі әлі де жарамды болса

Relationship Sales Model: RIP ?. Томас Фелпс

Ең заманауи және тиімді модель болып табылатын бірнеше «сатылым модельдері» бар. Олар модельді қолдайтындар көп сатылымдарды жабады, олардың мәмілелерінде көп пайда табады және жарнамалық акцияларды, табыстарды, сыйлықтар мен жүлделерді табыстау арқылы табысты болуға уәде береді.

Көптеген пайдаланылатын осындай сату үлгісі қатынастар сату үлгісі болып табылады. Бұл модель сауда өкілінің басты рөлі клиенттермен қарым-қатынас орнату екенін үйретеді.

Адамдар ұнайтын адамдардан сатып алуды ұнатады және мұны істеуге себеп таба алады.

Керісінше, адамдар өздері ұнатпайтын сауда өкілдерінен сатып алмауға себеп таба алады. Ұнайды, көп мәмілелерді алыңыз. Өзара қарым-қатынас жасау кезінде сатылым мамандары үшін маңызды және пайдалы мақсат болып табылады, көптеген өзгертулер мен пайда болатын үрдістер Relationship Sales Model антиквариатына сәйкес келуі мүмкін.

Тұтынушылар бос емес

Қатынастар жасау үшін уақыт қажет. «Кездейсоқ қарым-қатынас» сияқты нәрсе бар болса да, клиенттердің көпшілігі қатынастар саласының үлгісі қарым-қатынас жасауды қажет деп санайтындықтан, сату кәсіптерімен кездесуді уақытты өткізуге тым бос.

Клиенттер сауда өкілдерімен кездесуге, ақпарат алуға және баға белгілеуге тырысады, содан кейін ұсынылған шешім олардың және бизнес қажеттіліктерінің дұрыс шешімі болып табыла ма, жоқ па деген шешім қабылдайды.

Тұтынушылар жақсы хабардар

Қатынастың бір бөлігі Сатылым үлгісі клиенттің бизнесінің белгілі бір аспектісінде сарапшы болуына негізделген.

Модельге негізделген және дайындалған өкіл клиентке ақпарат беру арқылы сенімділік пен репрезентацияға ие болатынын және көбінесе клиенттің қолы жетпейтінін көрсетеді.

Интернет бизнестегі көптеген нәрселерді өзгертті және осы өзгерістердің ең маңыздысы тұтынушыларға ақпаратқа қол жетімділік қаншалықты жеңіл екендігі.

Тұтынушылар бизнес қажеттіліктері туралы, олардың тік және көлденең салалары туралы және олардың қиындықтарына қол жетімді шешімдер туралы әлдеқайда жақсы хабардар бола бастады немесе олар туралы жақсы хабардар болды.

Көптеген тұтынушылар өздерінің «сату сатылымдағы достарына» сенбейді. Іс жүзінде, білінбейтін клиент жиі төмен құнды қызметкер ретінде қарастырылады. Жұмыс қауіпсіздігін арттыру үшін клиенттер үнемі өздерінің білім базасын кеңейтіп, сату мамандарына тәуелділікті төмендетеді.

Сату әдісінің қанықтылығы қаныққан кезде

Ол сияқты немесе жоқ, сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға қоңырау шалатын жалғыз сауда өкілі емессіз. Сіздің бәсекелестеріңіз қоңырау шалып қана қоймай, көптеген салалардың өкілдері де сол шешім қабылдайтын адамдарға қоңырау шалып, электрондық поштамен жіберіледі.

Байланысты сату үлгісі кеңінен қолданылғандықтан, тұтынушылар сату өкілдеріне және олармен қарым-қатынас жасауға тырысады. Шын мәнінде, клиенттердің шаршап-шалдығып, «сізді бір нәрсені сатқыңыз келмейді, мен сізбен ұзақ қарым-қатынас орнатқым келеді» деп мәлімдейді . Клиент бұл туралы естіген кезде, бәлкім, «Бұл реп маған бір нәрсені сатқысы келеді» деп ойлауы мүмкін .

Бір модель бойынша шектеу шектеледі

«Relationship Sales Model» сияқты сату үлгілері өкілдіктер үшін маңызды және маңызды құрал болып табылады; бастапқы және ұзақ мерзімді оқытуда.

Бірақ бір модельге тәуелділік - бұл қауіпті және шектеулі мансаптық қадам. Сату жөніндегі мамандар жақсы сатылым модельдерін үйренеді және танымал үлгілерді пайдалану кезінде әртүрлі жағдайларды анықтауға тырысады. Бұл жабу дағдылары мен техникасына ұқсас .

Біреуіне сеніңіз, және сіз жақын арадағы нақты түрін сұрайтын сату мүмкіндіктерін жабасыз. Бір ғана сатылым үлгісін қолданыңыз және басқа тәсіл қолданылса, тұтынушыны табу мүмкіндігін болдырмау тәуекелін тиімді түрде іске қосыңыз.