Виртуалды байланыс орталығымен жұмыс табу
Үйге қоңырау шалу орталықтары үйде жұмыс істейтін ең танымал жұмыстардың бірі болып табылады. Көптеген компаниялар үйге шаққандағы төменгі шығындардың төменгі деңгейін жоғарылатуына мүмкіндік береді. Алайда, үйге қоңырау шалу орталықтарын орнату үшін компания түрлі бизнес-модельдерді пайдаланады. Кейбір қызметкерлер жалдамалы қызметкерлерді жалдайды, ал басқалары тәуелсіз мердігерлерді пайдаланады Кейбір ұсыныстар оқыту мен жәрдемақы төлейді, ал басқалары агенттерге ақы төлейді. Сізге қоңырау шалу орталығының қандай түрі дұрыс екенін білу үшін төмендегі ресурстарды пайдаланыңыз.
01 Call Centers әртүрлі түрлерін түсіну
02 Call Center жұмысын қалай табуға болады
Сіз өзіңіздің дағдыларыңыз бен жұмыс талаптарыңызға баға беріп, қоңырау шалу орталығының жұмысын іздестіру туралы шешім қабылдаған кезде, сіз оны қалай табасыз? Міне, олардың орталықтарында немесе үйдегі жұмыс ретінде жұмыс істейтін қоңырау орталығы жұмысын табуға көмектесетін ресурстар.
03 Қызмет көрсету орталығындағы жұмыс орталығы
Байланыс орталығының жұмыс орындары үйде жұмыс істей алады (виртуалды байланыс орталығы) немесе үйден тыс кеңседе болуы мүмкін. Сіз бизнеске немесе басқа компанияларға қоңырауларды өңдейтін аутсорсинг фирмасының бір бөлігіне қоңырау шала аласыз. Виртуалды байланыс орталығының қызметтерін жалдаған компаниялардың тізімін сіз өзіңіздің үйіңізден жасай аласыз.
04 Артықшылықтары бар жұмыспен қамту орталығының жұмыспен қамту орталығы
Сізге жұмысқа орналасудың артықшылықтары қажет пе, не тәуелсіз мердігер болуымен қанағаттанасыз ба? Жұмыспен қамту арасында өзін-өзі жұмыспен қамтуға қатысты айырмашылықтарды зерттеуге болады. Бұл тізім виртуалды байланыс орталығының қызметкерлері артықшылықтары бар қызметкерлер болып табылатын компанияларға бағытталған.
05 Бөлімде жұмыс істейтін үйдегі жұмыс орталығы
Бұл компаниялар шұғыл байланыс орталығының агенттерін сырттай түрде жалдайды. Қосымша жұмысқа мұқтаж болса немесе ата-аналық міндеттерге қатысты жұмыс уақытына сәйкес келгіңіз келсе, бұл өте қажет. Бірақ олар икемді сағаттарды ұсынбайды, ал кейбіреулер күндерді, түндерді немесе демалыс күндерін жабады.
06 Екі тілді Виртуалды байланыс орталығының жұмысы
Сіз испан тілін еркін меңгересіз бе немесе ағылшын тілінен басқа тілде сөйлеп тұрсыз ба? Виртуальды шақыру орталықтарында екі тілде жұмыс істеу жиі кездеседі, көбінесе олар тек ағылшын тілін білетіндерге қарағанда, екі тілділік агенттер үшін көп төлейді. Мұнда екі тілді агенттерді жалдаған компаниялар бар.
07 Штатты мемлекет бойынша шақыру орталығы
Сіз өзіңіздің үйден жұмыс істеп тұрып, сіз тұратын жеріңізге қарамастан, виртуалды байланыс орталығының агенті ретінде жұмыс істей аласыз деп ойлауыңыз мүмкін. Бірақ бұлай емес. Көптеген байланыс орталығының компаниялары өз қызметкерлері мен тәуелсіз мердігерлері үшін географиялық шектеулерге ие. Сіздің күйде жұмыс істейтіндерді табу үшін осы күйді мемлекеттік тізім бойынша пайдаланыңыз.
08 Канадада жұмыс істейтін Call-орталығының жұмыс орны
Егер Канадада тұрсаңыз, виртуалды қоңырау орталығы жұмыс істейді, сондықтан сіз үйден жұмыс істей аласыз. Міне, осы жұмысқа жалдаған компаниялардың тізімі. Олардың көбісі көп канадалықтардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін француз және ағылшын тілдерінде екі тілдік дағдыларды талап етеді.
09 Мерекелік маусымдық жұмыс орталығы
Көптеген үйге арналған қоңырау орталықтары мерекелік маусымдық жұмыстарға жалдайды. Дегенмен, мереке маусымына жалдаған көптеген компания тамыз немесе қыркүйек айларында өтініштер қабылдай бастайды. Сіз сондай-ақ жоспарлауда икемділікке ие болмайсыз және жұмыс уақытша ғана болуы мүмкін. Міне мереке күндері жалдаған компаниялар.
10 Медициналық орталыққа жұмыс
Көптеген дәрігерлерді шақыру орталықтары үйден жұмыс істейді, бірақ олардың кейбіреулері медбикелік дәреже талап етпейді. Міне, үйде жұмыс істейтін дәрігерлерді шақыру орталықтарын жалдайтын компаниялар, сондай-ақ олар қандай лауазымдар ұсынатыны.
11 Техникалық қолдау Виртуалды байланыс орталығының жұмысы
Техникалық қолдау қызметтерінің сипаттамаларын және шақыру орталығының агенттерінен бағдарламалық жасақтама инженерлеріне қажетті дағдыларды қамтуы мүмкін. Үйде орналасқан техникалық қолдау қызметі бар компаниялар тізімін зерттеңіз.
12 Сатудағы үйден жұмыс
Тәуелсіз, өздігінен бастайтын адамдар үйде қалай жұмыс істеу керектігі туралы ақпаратты жиі іздейді. Үйде жұмыс істегісі келетіндер үшін сатылымдағы мүмкін мансаптық таңдаудың кейбірін көріңіз.