Өз бизнесіңіздің екеуін де әлеуметтік желілер үшін пайдаланыңыз
Сіз өзіңіздің бизнесіңіз үшін Facebook және Twitter-ды қолданасыз ба? Бір сөзбен айтқанда, иә.
Facebook және Twitter ақпаратты әртүрлі тәсілдермен жеткізеді және кейбір аудитория / пайдаланушы кроссовері болса да, олар екі түрлі маркетингтік қажеттіліктерге қызмет етеді. Twitter-дің африка-американдық және латино-нарықтар арасында, сондай-ақ 18 мен 29 жас аралығындағы адамдарға қарағанда жақсы болуы мүмкін, ал Facebook-дің егде жастағы адамдар мен әйелдер арасында әлдеқайда жету мүмкіндігі бар.
Твиттер вирустық үрдістер үшін жақсы (Twitter-де, тіпті мұқият жоспарланған маркетингтік стратегиялардың нәтижесінен көп сәтте және қоғамдық мүддеге ие болуға тырысады), бірақ Twitter Facebook-тан қарағанда, қарым-қатынас пен қарым-қатынастың терең байланысын жақсарту үшін жақсы.
Әлеуметтік желілердің пайдаланушылары
Facebook қолданушылары Twitter-де қолданушыларға қарағанда, әйгілі адамдардан кітаптарға дейін барлық нәрселерді ұнатып, отбасыларына, достарына және олардың сүйікті брендтеріне жақын қойындыларды сақтауға мүдделі.
Әлеуметтік желілер пайдаланушылары арасында қарқынды дамып келе жатқан сегмент. 2011 жылы әлеуметтік желілерде 65 және одан жоғары ғаламтор пайдаланушылардың 33% -ы болды, ал Facebook-тің тізіміне кірді; АҚШ-та 65-тен астам адамның 4% Twitter-ды пайдаланады. 2009 жылы әлеуметтік желілерді егде жастағы адамдардың 13% ғана пайдаланды. Екі жыл ішінде әлеуметтік желілерді пайдаланатын қарттар саны екі есе артты.
Twitter-де афроамерикандықтар мен латын әріптері өте танымал.
Онлайн-африкалық американдықтардың 25 пайызы Twitter-ден кейде кейде пайдаланады, ал 11 пайызы әдеттегі күні.
Бұдан басқа, Twitter-де 25-34 жас аралығындағы интернет пайдаланушылары 2010 жылдың соңынан бастап (9% -дан 19% -ға дейін) екі есе артты, ал 35-44 жас аралығындағы адамдар да айтарлықтай өсті (8% -дан 14% -ға дейін).
Facebook-та көбірек жасай аласыз, сондықтан неге Twitter де соншалықты танымал?
Егер сіз қараңғыда өмір сүрмейінше, сіз оны қолданбаған болсаңыз да Twitter туралы естіген шығарсыз.
Twitter 2012 жылы өзінің 6 жылдық туған күнін атап өтті және жыл сайын айтарлықтай өсуді жалғастыруда. Опра Уинфри өзінің алғашқы Tweetын 2009 жылы жібергенде, ол өзінің алғашқы сағатында 100 000-нан астам ізбасарларды тартты. Твиттер қоғамдастығында жылдам әрі уақытылы жаңалықтар мен твиттерге қол жеткізу мүмкін. Ал бүгінгі күні, үш жылдан кейін, твиттер бірнеше минут ішінде вирустық шығуы мүмкін.
TechCrunch.com сайтының мәліметтері бойынша, 2012 жылдың басында:
- АҚШ-тағы барлық ересектердің 15% -ы Twitter қызметін пайдаланады.
- Ересектердің 14% Twitter-ды пайдаланады.
- Twitter-де ересектердің 15% -ы пайдаланады.
- 18 және 29 жас аралығындағы адамдардың 26% -ы Twitter қызметін пайдаланады.
- Twitter-ті қолданатындардың 8% -ы оны күн сайын пайдаланады.
Твиттердің басты себебі қарапайым: адамдар әлеуметтік және Twitter - бұл әлеуметтік желілердің жай платформасы. Жас адамдар Twitter-ды жиі пайдаланса да, егде жастағы азаматтардың 4% (немесе 65+ жастағы кронштейндегі шамамен 160000 адам) Twitter-ды пайдаланады.
Сізге веб-сайттың қажеті жоқ немесе Twittter-ді меңгеру үшін арнайы дағдыларға ие боласыз, ол Facebook-та қорқынышты уақыт шкаласын қамтымайды.
Facebook-тің Twitter-дегі саны соншалықты шектеулі, сондықтан адамдар оны не үшін пайдаланады?
Twitter сізге нұсқаулықтармен бомба жасамайды (бірақ сіздің ойынды жақсарту үшін қолдануға болатын көптеген виджеттер мен үшінші тарап қызметтері бар), сондай-ақ, Твиттер сіздің жеке көріністі дизайны үшін бірдей әлеуметтік қысыммен келеді.
Профильсіз және мұқаба суретке ие болмаған Facebook беті жалқау және ұнатпайтын көрінеді, қораптың тікелей Twitter-дегідей, мыңдаған басқа Twitter сайттары: таза, қарапайым және жақсы. Twitter шынымен Facebook-ға қарағанда визуализацияны жеңілдетуге мүмкіндік береді.
Facebook, көңілді полиция
Твиттердің танымал болуының тағы бір себебі - әртүрлі мүдделерге қызмет ету үшін көптеген Twitter шоттарын орнату оңай. егер біреуден артық дербес Facebook парағын орнатсаңыз, сіздің есептік жазбаңыз уақытша тоқтатылуы немесе жойылуы мүмкін. Шын мәнінде, Facebook пайдаланушылары арасында ортақ шағым болса, олардың тіркелгісі қандай да бір себептермен немесе басқа себептермен жойылды. Бір Facebook қолданушысы кез-келген ескертусіз дербес шотты жойды (өздерінің бизнес-беттерін де алып тастады). Facebook-тің берген себебі - шот иесінің орта мектепті қайда жібергені туралы жалған деп күдіктенген.
Шынын айтсам, күлкілі болу үшін орта мектептің атын құрастырды, бірақ шотты алып тастауға себеп болды ма?
Бизнеске арналған Twitter және қысқа назар аударатындар
Twitter барлық бизнес иелерінің алдында тұрған жалпы проблеманы қарастырады: тұтынушыларға ыңғайсыз және қысқа назар аударады. Интернеттен бес секунд немесе одан аз уақыт ішінде хабар алмасаңыз, мүмкіндігіңіз жоғалуы мүмкін.
Twitter пайдаланушылары «Tweets» деп аталатын қысқа хабарламаларды жібереді. Бұл микро хабарламалар 140 таңбамен шектелген. Бұл хабарды жеткізу үшін жеткілікті түрде орын жеткіліксіз сияқты, ол пайдаланушыларға өздері жеткізгіңіз келетін нәрселер туралы ойлануға мәжбүр етеді.
Твиттерді лифт ретінде қарастыру
Лифт алаңы өнімнің, қызметтің немесе ұйымның және оның құнының тез және оңай анықталуы үшін пайдаланылатын қысқа түйіндеме. Бұл термин лифттегі перспективалармен танысып, оларды мақсатты қабатқа дейін және шығудан бұрын нәрсеге сатуға тырысқанда, маркетингтік тәсілмен байланысты.
Мелани Гриффит пен Харрисон Фордтың рөлін сомдаған «Жұмысшы қыз» фильмінде белгілі бір лифт алаңы көрінеді. Griffith компаниясына қысқа лифт бару кезінде корпоративті басқарушыны сендіруге мүмкіндік берілді, бұл оның басшы емес, бизнес-идеяның бастаушысы болған. Оның алаңы жұмыс істеді.
Твиттерді лифт алаңы деп ойлап, идеяға біреуді сату үшін тек бір қабатта ойланыңыз. (Facebook-де лифт платформасы ғана жұмыс істейтін көп «қабаттар» бар.)
Facebook-ті тереңірек тарту орны деп ойлап көріңіз
Facebook-де тұтынушыларға жету үшін керемет платформа ұсынылады, бірақ Twitter-ге ізбасарларды алудан гөрі бизнес-беттеріңізге «ұнайды» алу қиын, және сіз аудиторияңызды ынталандыру және тарту үшін жұмыс істеуге тура келеді.
Бірақ Facebook сізге Twitter-ге қарағанда бір қарағанда көбірек ақпарат алмасуға мүмкіндік береді. Суреттерді, бейнелерді ендіре аласыз, тіпті интерактивті беттерді жасауға болады. Сонымен қатар, Facebook - бұл әсем купондар, мақалалардың үзінділері және біздің бетімізге ұқсас «ұнайды» және 10% жеңілдік, немесе біз сізді «ұнататын» ұсынатын тамаша орын.
Түпкілікті сызық, олар салыстырған кезде олар шынымен салыстыруға болмайды. Әлеуметтік желілерді пайдаланудың ең жақсы тәсілі Facebook және Twitter-ды қолдануға және нарықтарды әр түрлі жолдармен жету мүмкіндігімен жеке компания ретінде қарастыруға болады.