Трендтік хэштегі сырғанау қоғамдық космос болуы мүмкін
Күн сайын хэштегтер бар .
Мысалға, осы мақала жазылған кезде АҚШ-тағы Twitter-дегі ең үздік бес хэштег:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- #NationalSmoresDay
Бұл хэштегтердің кейбірі бірден бірнеше брендтермен зақымданғанын білудің генигі болудың қажеті жоқ. Hershey's немесе басқа шоколадты бар өндірушілері үшін #NationalSmoresDay тамаша мағынасы бар.
Бірақ сіз жай ғана #MondayMotivation немесе # CalmYourselfIn4Words бойынша капиталдандыру жолдарын ойластыруға тырысып, қабырғалардан секіріп жатқан әлеуметтік медиа агенттіктері бар екенін білесіздер.
Бұл мәселе «серпінді хэштегіге қадам жасайық» стратегиясымен (және бұл стратегияның көп бөлігі емес) үш нәтиженің біреуі бар:
1) Мағынасы бар және сіз осы күні біршама қосымша хабардар боласыз, егер шығармашылық жұмыс жақсы өткізілсе және Tweet немесе әлеуметтік медиа посты жақсы жазылған болса.
2) Бұл толығымен мәжбүр сезінеді, және сіз көпшіліктің назарынан тыс қалмайсыз немесе сіз өзіңізді әңгімеге кіргізгенді ұнатпайтын бірнеше адамды ызаландырасыз.
3) Сіз хэштегтің ниетін толықтай дұрыс түсінбегендігіңізбен немесе оны қатал түрде теріс пайдаланғаныңызбен құлап, күйіп қаласыз.
Джон Оливер «Өткен аптаның түні» атты керемет шоуларын шырқады, ал солардың бірі, атап айтқанда, қандай жағдай болғаны туралы.
Тег - бұл тұрмыстық зорлық-зомбылық туралы сөз қозғаудың күшті тәсілі, бұл жәбірленушілерге психикалық және физикалық зорлық-зомбылықты неге ұзаққа созғаны туралы айтады. Осы қуатты tweets кейбір қамтиды:
- Мен өзімнің пасторымның Құдайдың ажырасуды жек көретінін айтқандықтан қалдым. Менің ойымша, Құдай да теріс қылықты жек көруі мүмкін. #WhyIStayed - @bevtgooden
- Ол сізді соқтыратын бір күн емес, ол сізді күн сайын азайтуға тырысады. #WhyIStayed - @feministabulous
- Ол менің балаларымның қамқорлығын жоғалтатынымды айтты. #WhyIDidntCallThePolice - @Psychic
Көріп отырғаныңыздай, бұл күлкі емес. Үйдегі зорлық-зомбылық неде және DiGiorno Pizza-мен немен айналысады? Ештеңе жоқ. Бірде бір нәрсе емес. Құқық бұзылған әйелдер көмекке мұқтаж пиццалардың жеткізілу орындарына қоңырау шалып, жағдайлары жақсы құжатталған. БІРАҚ, азық-түлік дүкенінен мұздатылған пицца бірдей. DiGiorno бұл травести жазған кезде не ойлады ?:
- Сізге пицца керек болды. - @DiGiornoPizza
Әрине, бұл үрдіс хэштегті түсінбеуі және оны түсіндіру арқылы жай секіруі. Бірақ бұл ешқандай ақтау емес; бәрі өте қателеседі. Сыбайластар қалың әрі жылдам өтті, DiGiorno Pizza есептегіш CYA негізгі режиміне ауысты. Әрине, бұл бір жеке тұлғаның жұмысы еді, себебі кейіннен шыққан кешірімсіз хабарлар «Мен шынымен қорқынышты сезінемін» және «Мен бұл туралы өкінішті» деген тіркестерді білдірді. Бұл DiGiorno емес, қауымдық менеджердің дауысы , және бұл, әрине, қате болды. Үлкен қателік.
Егер қауымдастық менеджері ойынның жоғарғы жағында болса, онда ол алдымен хэштегті зерттеп, оны секіруге болмайды деп түсінген. Бірақ, қауымдық менеджерлер тек бір есепті басқармайды. Олар күн мен түннің көптеген сағаттарында жұмыс істейді және клиенттің «трендтерін» немесе қоғамдық көзқарастарын алу үшін үнемі қысым көрсетеді. Бұл директивалар жоғарғы жағынан келеді, ал қауымдастық менеджері бұл жағдайды жасауға міндеттенеді.
Мәселен, осындай қысымды, уақытты және уақытша хештегтердің тізімін кезде, сіз байланыс орнатқан кезде оларға секіре аласыз ... тіпті егер бұл байланыс нақты тақырыптың шындықынан 1000 миль болса.
Бұл қарапайым шешім, хэштегтерге секірмеңіз. Әрине, хэштег брендке сай келеді. Бірақ сіз қателесудің алдын-алудың сенімділігіне сенімді болдыңыз, бұл елеулі қателер мен еңбек шығындарына әкелуі мүмкін.