Сіздің заңгерлік заңдарыңыз клиенттің қарауына төтеп бере ме?
Дұрыс уақытты сақтау бұрын-соңды болмаған маңызды. Корпоративтік белдеулерді күшейтуді жалғастырғандықтан, заң жобалары үлкен мәнге ие болды. Құқықтық алымдарға ерекше көңіл бөлінген заңсыз қызметтерді, этикалық емес есеп-қисаптарды төлеу әдістерін, қателерді есепке алуды және әлеуетті шығындарды үнемдеуді көздейтін заң қызметтерін сараптайтын және тексеретін заңды аудиторлық фирмалардың коттедж саласы құрылды. Тәуелсіз заң жобасын тексеру қызметтерін пайдаланбайтын клиенттер жиі тексеруге арналған жалған есепшоттарды талдайтын ішкі сапа бақылау бағдарламаларына ие.
Осы он есеп-қисап қателерін болдырмау сіздің заңдық заңдарыңыздың қадағалауына қол жеткізуге көмектеседі. Бұл заттар клиенттердің және аудиторлық топтардың шағымдарының шамамен 90% -ын құрайды.
01 Шексіз төлемдер сипаттамасы
02 толтыру уақыты
Фирмаңыздың қатал есеп-қисап талаптарын қанағаттандыру үшін, әсіресе тиімді жұмысшы болсаңыз, тапсырманы орындау үшін уақытты «ашпаңыз» немесе «төсеу» мүмкін. Мұндай тәжірибе клиенттен немесе аудитордан мұқият және сынға шақырады. Әрбір тапсырма үшін есептелген уақыт орындалған жұмысты дәл көрсететін және тапсырманың маңыздылығы мен күрделілігіне сәйкес келетінін қамтамасыз ету маңызды.
03 Төлемдер
Сот процедураларын төлеу клиенттің жалпы бюджетіне қатты әсер ететіндіктен, клиенттің құнына қатысты қызмет құнына назар аударыңыз. Мысалға, алты ай өткенде, Федеральды Экспреске сарапшыңызға хат-хабардың әрбір бөлігін беру керек пе? Сондай-ақ, клиенттің белгілеген есеп-қисап саясаты мен келісімдерін білуіңіз керек. Клиент белгілі сот репортерін немесе фотокөшірме сатушыны пайдалануды талап ете ме? Оның үстіне, белгілі бір шығындар клиентке ешқашан есеп берілмеуі керек және заң фирмасының үстеме ақысы болып табылады.
04 Әкімшілік жұмыс
Құқық тәжірибесі сөзсіз әкімшілік және клерикалық тапсырмаларды қамтиды. Клиенттердің көпшілігі күнделікті тапсырмаларды, мысалы, теру, құжаттарды ресімдеу және көшіру - немесе оқыту, шот-фактураны дайындау, жанжалды тексеру немесе клиентті дамыту сияқты әкімшілік функцияларды төлей алмайды. Қандай дәрежеде жұмыс істейтін болсаңыз, хатшының қызметіне хатшыға, хатшыға немесе басқа да заңды қызметкерлерге тапсырыңыз.
05 интерференциялық конференциялар
Клиенттер көбінесе заң фирмасының қызметкерлері арасындағы конференцияларға ақы төлеуден бас тартады; олар бизнесті жүргізудің бір бөлігі ретінде фирмалық мамандар мен соның ішінде фирманың үстеме ақысын біріктіру, кеңес беру және талқылауды қарастырады. Интерфакс конференциялары, сондай-ақ, бірнеше мамандар бірдей сөйлесу үшін бір уақытта есепшот болып табылады, өйткені клиент үшін елеулі шығындар болуы мүмкін. Сондықтан, егер мұндай талқылаулар маңызды мәнге ие болмаса, бірқатар сыртқы тараптарды тартса немесе үлкен уақыт блоктары болмаса, сіздің фирманың басқа мүшелерімен файлға қатысты талқылауды алдын-ала қараудың жақсы тәжірибесі.
06 Оқу
Егер сіз тапсырма немесе құқық саласы үшін жаңашыл болсаңыз, сіздің тәжірибеңізсіз жобаны аяқтауға қосымша уақыт қажет болуы мүмкін. Клиенттер тәжірибесіздікке төзе алмай жатады және жаңа қызметкерді даярлауға жұмсалатын шығыстарға немесе заңгерге арналған файлды «жылдамдыққа жету» үшін төлеуге дайын емес.
07 Төлемді қайталау
Заңды фирмалар арасында қайталанатын уақыт жазбалары - бұл заңгерлік фирмалар арасында кең таралған тәжірибе, бірақ құнды саналы клиенттер көп күш жұмсау үшін төлеуге дайын. Көптеген серіктестер тыңдауға қатысқан ба? Паралегалдың әрбір тұндыруына қатысқан ба? Төрт серіктес бір қысқаша айтып берді ме? Бұл элементтер қызыл жалаушаны көтеруі мүмкін. Клиент жұмыстың барлығын немесе бір бөлігін төлеуден бас тартуы мүмкін, немесе, кем дегенде, ақтауға негізделгенін анықтау үшін мәселені одан әрі зерттейді.
08 Блокты шоттау
Ірі блоктардағы бірнеше тапсырмалар үшін есептеу уақыты тұтынушылар үшін тағы бір қызыл ту. Әр тапсырманы сәйкес уақытпен бөлек бөліп, әрбір тапсырма үшін зарядтау керек. Ұзартылған уақыт жазбалары тексерушіге тапсырманың маңызы мен күрделілігіне қатысты жұмсалған уақыттың орындылығын жақсы анықтауға мүмкіндік береді.
09 шолу және қайта қарау
Клиент 43,2 сағаттық есепті неліктен тексеріп шығып, қысқаша қарастыруыңызды сұрауы мүмкін. Мүмкін, қысқаша 40 бетке созылып, бірнеше, күрделі мәселелер мен кең ауқымды зерттеулерге қатысты. Қарапайым себептерге қарамастан, «шолу және қайта қарау» сияқты түсініксіз және жетілдірілмеген шарттар клиентке неліктен шолудың бір аптаның құнына лайық екенін хабардар ету үшін көп емес. «Тексерудің» орнына «бағалау», «талдау», «бағалау» немесе «қайта құрастыру» деген сөздер көбірек ойластыратын, демек, көп уақытты қажет ететін тапсырмалар.
10 тапсырма тапсырмалары
Тапсырмаларды есептеу және тапсыру кезінде, жобаны заңды топтың тиісті мүшесі жүзеге асыратынына көз жеткізуіңіз керек. Клиенттер кіші, кішігірім, персоналға тапсырылуы мүмкін аға уақыт қызметкерлерінің тапсырмаларын орындаудан бас тартуы мүмкін. Мысалы, кәдімгі зерттеулерді немесе парейлегалды құжаттарды рәсімдеуді жүзеге асыратын аға серіктестер, қызыл жалаушаны көтере алады.