Мансап туралы ақпарат
Жұмыспен қамту туралы фактілер
Бөлшек сатушылар 2010 жылы шамамен 4,2 миллион жұмыс орнын өткізді.
Киім және аксессуарлардың төрттен біріне жақын дүкендер. Көптеген адамдар жалпы тауар дүкендерінде жұмыс істеді.
Бөлшек сатылымдар кестесі кештер мен демалыс күндерін қамтиды. Олар кейде мереке күндері жұмыс істеуге тиіс. Мысалы, көптеген дүкендер Ризашылық күніне ашық, ол Black Friday-нің ең белсенді күнделікті сауда күндерінен бастау алады. Бұл жұмыстың тағы бір жағы - жұмысшылар көп уақытты өткізіп, жоспарланған кезде үзіліс жасай алады.
Білім талаптары
Бұл мамандықтың ресми білім беру талаптары жоқ, бірақ көптеген жұмыс берушілер жоғарғы мектепті немесе баламалы дипломды алған адамдарды жалдауды қалайды. Жаңа жалдаушылар жұмыс берушілерден жұмысқа қабылдайды, клиенттерге қызмет көрсету және дүкен қауіпсіздігі сияқты нәрселер туралы біледі. Олар мекеменің саясатымен және рәсімдерімен танысады. Мамандандырылған өнімдерді сататындар оларды қолдануға үйретеді.
Басқа да талаптар
Бөлшек сатушы ретінде табысқа жету үшін әлеуетті клиенттердің қажеттіліктері мен қажеттіліктеріне жауап беру қабілетін қамтитын клиенттерге қызмет көрсетудің жақсы дағдылары болуы керек. Өзгелермен қарым-қатынас жасау қабілеті сияқты ол жақсы адам дағдылары болуы керек. Жақсы сатылым дағдылары талап етіледі, себебі клиенттердің сатып алуды жүзеге асыруға көндіруі қажет болуы мүмкін.
Клиентке өнімнің сатылуын қамтамасыз ету үшін, ол бірден мүдделі болмауы мүмкін.
Жетілдіру
Тәжірибесі мен еңбек өтілі бар бөлшек сатушылар, әдетте, үлкен жауапкершілік ұстанымдарына көшеді және жұмыс істеу үшін бөлімдерді таңдауы мүмкін. Олар жиі әлдеқайда жоғары жалақы мен комиссиялар бар жерлерге көшеді. Үлкен дүкендерде сатушылар басқарушы лауазымдарға көшуі мүмкін, алдымен көмекшілердің менеджері бола алады. Кішігірім дүкендерде бұл жетістікке жету мүмкіндігі әртүрлі болады, өйткені дүкен иелері барлық басқарушылық міндеттерді атқара алады.
Job Outlook
Бұл еңбек американдық Еңбек статистикасы бюросы 2020 жылға дейін барлық кәсіптер бойынша орта есеппен жылдам өсетін болады деп болжайды. Айналымның жоғары қарқынынан басқа бөлшек саудада бос орындарға қарағанда кез-келген басқа мамандыққа қарағанда көп жұмыс орындары ашылады .
Табыс
Бөлшек сатушылар 2009 жылы орта есеппен 21,010 доллар орташа медицина және орташа сағаттық жалақы 10,10 АҚШ долларына жетті. Төлемақы салыстырмалы түрде төмен болғанымен, қызметкерлер жиі сатып алушыларға жеңілдіктер алады.
Salary.com сайтында еңбек ақы калькуляторын сіздің қалаңыздағы бөлшек сатушылар қаншалықты жұмыс істейтінін білу үшін пайдаланыңыз.
Бөлшек сатушының өміріндегі күн
Әдеттегі күні бөлшек сатушы:
- клиентпен сөйлесу немесе оны қадағалау арқылы тұтынушының не қажет екенін анықтауға тырысыңыз
- клиенттерге өнімдердің ерекшеліктері туралы айтып беріп, оларды пайдалануды көрсетіңіз
- өнімнің әртүрлі үлгілерінің арасындағы айырмашылықтарды түсіндіріңіз
- өнімдерге, қызметтерге және сақтау саясаттарына қатысты сұрақтарға жауап беру
- тауарларды ұрлауға тырысатын адамдарды іздеу және оларды қауіпсіздік қызметкерлеріне хабарлау
- реттелген немесе сыртқы емес заттарға тапсырыс беру
- сатудан түсетін түсімдерді немесе келісімшарттарды дайындау
- сатып алу үшін процестік төлемдер
- Сауда дисплейлерін орнату және қолдау
Көздер:
Еңбек статистикасы бюросы , АҚШ Еңбек министрлігі , Жұмыспен қамту туралы кітабы , 2012-13 шығарылымы, Бөлшек сатушылар , Интернетте http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm 4, 2013).
Жұмыспен қамту және оқыту басқармасы, АҚШ Еңбек министрлігі, O * NET Online , Retail Salespersons , Интернетте http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (2013 жылдың 4 ақпанында болған).