Халықаралық Бизнес Талдау Институты немесе IIBA® ұсынған BABOK® нұсқаулығына сәйкес, «бизнес-талдау ұйымдардың өз мақсаттарын жүзеге асыру үшін ұйымның жұмыс істеуін және ұйымның сыртқы мүдделі тараптарға өнімдер мен қызметтерді ұсынуды талап ететін мүмкіндіктерін анықтауды қамтиды.»
Іскерлік талдаушылар алдымен ұйымды қалай түсініп, болашақта қалай жұмыс істейтінін елестетіп көреді. Олар көшбасшыларды, мүдделі тұлғаларды, пәндік сарапшылар мен жоба топтарының мүшелерін тыңдау арқылы болашақ болашақ туралы өздерінің түсінігін қалыптастырады. Содан кейін бизнес-талдаушылар ұйымды ол қалаған немесе қажет болған жерде қай жерден алуға болатындығын ойластырады.
Олар көптеген мәселелерді қажет ететін көздің жаңа жиынтығы. Олар жобаның тақырыбымен үнемі айналысатын адамдар қабылдаған алдын ала түсініксіз түсініктерсіз жағдайға келеді. Бизнес талдаушылары ақылсыз сұрақтарды ақылсыз емес деп сұрайды. Олар әрқайсысы өз мойнына алатын негізгі пайымдауларға күмән келтіреді. Мәселелерді шешкенді ұнататын адамдар үшін бизнес-талдау - бұл керемет алаң.
Бизнес талдаушысы қандай жұмыс істейді
Бизнес сарапшылары ең алдымен жобалық топтарда жұмыс істейді. Олар ұйымдасқан түрде ақпараттық технологиялар бөліміне немесе жоба менеджменті бөліміне қосылуы мүмкін, бірақ күн сайын олар жоба менеджерлерімен бірлесіп жұмыс істейді.
Олар көбінесе бір уақытта бірнеше жобаға қатысады, сондықтан олар үнемі өздерінің басымдықтары мен мерзімдерін қайта бағалайды.
Бизнес сарапшылары әртүрлі тапсырмаларды орындау үшін жобалық топқа тағайындалады. Жобаның басында олар жобаның мақсаттарына қатысты ұйымның бизнес-процестерін түсінеді.
Олар жобаны шешуге тырысатын мәселені жеңілдету үшін осы процестерді құжаттайды. Құжаттар әрдайым жұмыс қалай жасалатындығын модельдеу диаграммаларын қамтиды. Бұл жұмыстың маңызды бөлігі нақты жұмыс қалай белгіленген саясат, процедуралар мен хаттамалардан ерекшеленетінін анықтайды.
Барлығы бір беттегі процестердің қалай жұмыс жасайтындығы және проблемалар қандай болғанымен, жобаның командасы ми шабуылдары шешімге қажет болуы керек. Бизнес талдаушысы өзінің білімін мүмкіндігінше тереңірек және контекстте қамтамасыз ету үшін талаптарды жинауға қатысады.
Команданың шешімдердің ең жақсы нұсқалары туралы келісімге келе бастағаннан кейін, бизнес-талдаушы бөлшекті толтыруға тырысады. Бұл жұмыс басталған кезде, бизнес-аналитиктің технологиялық шешімдердің қалай жүзеге асатынын жақсы түсіну маңызды. Бизнес-талдаушы компьютерлік бағдарламашы болудың қажеті жоқ, бірақ ол техникалық жүйелердің қалай жұмыс істейтіні және оларды өзгерту жұмысы қалай жүзеге асатынын түсіну керек. Бизнес сарапшының шешімдері бағдарламашылар үшін қолжетімді болуы керек.
Бизнес талдаушысы жобаның жетістігі үшін өте маңызды, себебі ол бизнес жағынан да, техникалық жағынан да түсінеді.
Жоба менеджері көбінесе бұл білімді біледі, бірақ бизнес талдаушысының дәрежесіне емес. Бизнес-талдаушы техникалық jargon-ды жобаның топ мүшелері түсінуі мүмкін нәрсеге айналдыра алады және олар компьютерлік бағдарламашылар өздерінің ақыл-ой негіздеріне ене алатын терминдерге терминдерді аудара алады.
Шешімдер енгізілген кезде, бизнес-талдаушы техникалық жұмыс бизнестің қажеттіліктеріне жауап береді. Бизнес-талдаушы жүйелік тестілеуге және пайдаланушы нұсқаулықтарын жасауға қатыса алады.
Бизнес талдаушыларының сипаттамасы
Бизнес сарапшылар проблемаларды шешуге тырысады. Олар Стивен Ковейдің жоғары табысты адамдарға арналған бесінші әдеттерін ұстануға бейім: «Алдымен түсінуге ұмтылыңдар, содан кейін түсіну керек». Олар ұйымды қалай бар екенін түсінеді; содан кейін оны өзгертуге тырысады.
Олар көзге көрінетін адамдар. Олар заттарға байланысты емес. Бизнес талдаушыларға қарағанда, бұл жағдай болашақта жақсы болашақ үшін бастау болып табылады. Олар жорамалдарға күмән келтіреді және басқаларға қарағанда басқаларға қарауға тырысады.
Олар баламалы нұсқаларды ұсынады және олардың идеяларын түсіруден қорықпайды; Алайда, олар неліктен жұмыс істей алмайтыны туралы айтады. Бизнес талдаушылардың инновациясы адамдарға кейде қауіптенуі мүмкін, себебі адамдар екі жағдайда біреуі үшін: егер белгісіздіктерден қорқу және олардың өзгеруі олардың институционалдық білімдерін жоғалтатынына күмәнданатын болса, олар мәртебелік квоға деген жақындығы бар.
Бизнес сарапшылары егжей-тегжейлі болып табылады. Олар процестің әрбір фактісін білгісі келеді. Олар заттардың қалай жұмыс істейтінін көру үшін әр кішкене қырын таңдайды. Олар өз құжаттамасында дәл осындай күшті. Олар құжаттаманың анық және жан-жақты болуын қалайды. Егер бизнес талдаушысы коммуникативті дағдыларында кемшіліктер болса, әдетте аудитория үшін тым егжей-тегжейлі сипатта болады, бірақ әдетте олар ауызша және жазбаша түрде сөйлеседі.
Бизнес талдаушыларына арналған сертификаттар
ІІБ бизнес-аналитикке арналған екі аттестаттауды ұсынады: Бизнес талдаудағы құзыреттілікті сертификаттау немесе CCBA® және Certified Business Analysis Professional немесе CBAP® . Сол сияқты, CAPM® және PMP® жобалық менеджерлер үшін сертификатталған, CCBA® және CBAP® бизнес-аналитиктер үшін екі деңгейлі сертификаттау болып табылады.
Жалақы бизнес сарапшылары пайда болады
Қандай да бір өріс сияқты, ең үздік ойыншылар, далада ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп жүргендер және ең жақсы орындаушылар. АҚШ-тың Еңбек статистикасы бюросы іскерлік талдаушылар үшін жалақы туралы деректерді сақтамайды, бірақ 2012 жылдан бастап деректерге сәйкес жұмыспен қамтылғандарға орташа жалақы төмен:
Қызмет атауы | Орташа жалақы |
|---|---|
Операцияларды зерттеу бойынша талдаушы | $ 72,100 |
Менеджмент талдаушысы | $ 78,600 |
Өнеркәсіптік инженер | $ 78,860 |
Компьютерлік жүйелер талдаушысы | $ 79,680 |
Ақпараттық қауіпсіздік талдаушысы | $ 86,170 |