Netflix, Inc. 1997 жылы негізі қаланған және АҚШ-тың абоненттеріне поштаға, DVD дискілеріне арналған DVD-дискілерді бастау. 2007 жылы ағындық қызметті іске қосқан. Бүгінгі күні бұл бүкіл әлем бойынша сұранысқа ие (SVOD) жазылымдық бейнені басымдыққа ие және адамдардың үйде қарауға арналған мазмұнға қалай әсер ететініне үлкен әсер етеді.
Netflix сандар бойынша
1997 жылғы 29 тамызда құрылған.
2000 жылы негізін қалаушы Reed Hastings компаниясы Blockbuster компаниясына $ 50 млн-ға қаржы ұсынды, бірақ олар төмендеді.
2007 жылдың 25 ақпанында өзінің миллиардерлік DVD-ін жеткізді
Алғашқы әзірлеушіге ұсынылған видео-ұсыныс алгоритмін ұрлау үшін 1 миллион доллар сыйақы ұсынды. Жүлде 2009 жылдың 21 қыркүйегінде төленді
2011 жылдың үшінші тоқсанында 800 0000 абонентін жоғалтты
2015 жылы бүкіләлемдік абоненттері 70 миллионға жетті
Жылдық кіріс $ 6.78 млрд құрайды
Абоненттер 190 елден қуантты
Күндізгі және сырттай 3100 қызметкер жұмыс істейді
Компанияның мәдениеті
Netflix ұпайлары компанияның мәдениетінде жоғары. Қызметкерлердің еркіндігі, икемділігі және дауысы бар. Компания Netflix Culture Deck-ті шығарған басқарушылық философиясын ұсынды. Көптеген сала басшылары Facebook-нің Шерил Сандбергпен «бұл өрістен шығудың ең маңызды құжаты болуы мүмкін» дейді.
Netflix басқару стилі мансапты құруға үміткерлерге қысым жасай алады. Қызметкерлер өздерінің пікірін дұрыс айтуға тиіс; олар микроманадта емес.
Шексіз еркіндік - олар мықты дағдыларды көрсетуі және олардың құндылығын дәлелдеуі керек. Netflix «көрнекті» қызметкерлерді тек Culture Deck авторы Патри Маккордқа сәйкес сақтайды. Бас талант лауазымдысы - бұл осы қалыпқа сай келмейтіндерді атып кету туралы. Дегенмен, білікті қызметкерлер Netflix қажеттіліктерін қанағаттандыра алмағанда, компания кең жайлылықты қамтамасыз етеді.
Netflix-тегі жұмыс түрлері
Жұмыс орындарының немесе LinkedIn есептік жазбасының көмегімен жұмыс іздеуге болады. Техникалық жұмыс орындарының саны көп:
Бұлтты және Платформа инженерлері
UI инженерлері
Content Platform Engineers
Data Engineers & Analysts
Дерекқор сәулетшілері
Өтемақы және Netflix ұсынатын артықшылықтар
Netflix жақсы төлейді және өз қызметкерлеріне тамаша артықшылықтар пакетін ұсынады. Американың ең ірі төлем компанияларына арналған Glassdoor 2015 есебіне сәйкес, ол екінші ең жоғары медиа базалық жалақысын төлейді. Бизнес Инсайдерлердің Netflix-та жалақы тізімі орташа бағдарламалық инженердің жалақысын 140 000 АҚШ долларынан асады, бұл орташа республикалық көрсеткіштен 56% жоғары. Аға Web-UI инженері орта есеппен 190 000 доллар табады, ал аға инженер-бағдарламашының жалақысы $ 210,000-дан төмен болады. Figures Glassdoor.com-те жалақы туралы деректерге негізделген. Қызметкерлерге берілетін жеңілдіктерге:
Тегін түскі ас
12 айға дейін аналық және әке болу демалысы. Қызметкерлер өз қалауы бойынша нақты демалыста жүреді.
Шектеусіз демалыс күндері
Ашық жұмыс уақыты (Калифорния кеңсесінде)
Денсаулық, көру және стоматологиялық сақтандыру
Қызметкердің акцияларын сатып алу жоспары
Ұялы телефонға жеңілдіктер
Netflix-де жұмысқа қалай түсуге болады
Өтініш процесі
Netflix өздерінің веб-сайты арқылы жұмысқа өтініштерді қабылдайды және жалдаушылар жиі LinkedIn-те әлеуетті үміткерлерге жүгінеді. Телефон арқылы сұхбат үміткерлерді тәжірибе және мансаптық мақсаттар туралы жалпы сұрақтар қойып көрсетеді. Екінші телефон арқылы сұхбат жүргізілуі мүмкін, ал егер табысты болса, онда бір немесе бірнеше он-лайндағы сұхбат.
Сұхбат
Netflix компания мәдениетіне сай келетін адамдар біледі. Олардың Мәдениет Паласы өте маңызды, сондықтан оны жақсы біліп, «7 Netflix мәдениетінің аспектілері» зерттелсін. Бұл сіздің қоршаған ортаңыздың сіз үшін дұрыс екенін көрсетеді. Сіз өз өнімдерімен таныс болуыңыз керек - Егер сіз олардың жазылым қызметтерінің мүшесі болсаңыз, тіркеліңіз. Бірінші ай тегін. Қызмет сізге қалай әсер ететінін және оны қалай жақсарту керектігін ойлап көріңіз.
Netflix талаптарына негізгі дағдылар мен тәжірибені сәйкестендіре отырып, жұмыс сипаттамасын мұқият оқып шығыңыз. Сұхбат алаңының зерттеушілері және өзара әрекеттесу үшін пайдаланады. Netflix айтуынша, бұл тек «толығымен қалыптасқан ересектерді» жұмысқа тартады және бұл жиі сұхбаттарда естисіз. Олар қызметкерлердің өз бостандығын жауапкершілікпен пайдалануға және нәтиже беруін күтуде. Сұхбаттың сұрақтары компанияның жарамдылығын және аналитикалық және техникалық дағдыларын бұзады.
Қызметкерлердің қайсысы Netflix-де жұмыс істеуді жақсы көреді
Қызметкерлер жұмыс орнында жұмыс істеу бостандығын бағалайды және жұмыс жүктемелерінің үстінен ұстау үшін өз пікірлерін қолдануды бағалайды. Компанияның Glassdoor-дағы 3,7-ші рейтингі (5-тен), ал бас директоры Рид Хастингс 87% -ды растады. «Еркіндік және жауапкершілік мәдениеті» онда жұмыс істеу туралы кері байланыс орнайды, сайтында 41 қызметкердің пікірлері пайда болады. Өтемақы және еңбек ортасы да жоғары.
Қосымша ақпарат Netflix
Netflix корпоративтік веб-сайтынан «8 Netflix жұмыс істеудің керемет себептері»
- Netflix қуанады
Адамдарды сүйетін фильмдермен байланыстыру Netflix бар.
Шындығында, фильмді сүйіп отыру әрдайым болмайды, бірақ бұл кезде ол қарқынды. Сіз оны басынан шығара алмайсыз. Сіз бұл туралы көп ойлайсыз, достарыңызға бұл туралы бәрін айтып бересіз. Сіз көбінесе фильмді көру тәжірибесімен ғана өзгересіз. Барлығы осындай «вау» фильмдерін көргісі келеді.
Бірақ мұндай асыл тастар әр адамға бірегей болып табылады, мұны ондаған фильмдерді жасауды қамтитын 65 мың кинотеатрда табу өте қиын.
Интернеттің технологиясын және қоғамдастығын пайдалану арқылы біз тұтынушыларға жеке талғамға бейімделген фильмдерді таңдауға көмектесеміз, сондықтан олар көретін фильмдердің көбін жақсы көреді.
Адамдарды қуантуда өте табысты болды. Netflix Netflix-ке тапсырылмаған тәуелсіз зерттеулерде Apple және Amazon сияқты басқа да ірі компаниялардың арасында электронды коммерция бойынша клиенттердің қанағаттану дәрежесінде # 1 орын алады.
Netflix киімдерін жалпыға ортақ пайдаланғанда, «Netflix-ді жақсы көремін!» Деп айтуға сізге бөтен адамдар сізге жақындауға бейім емес. Біздің абоненттеріміздің 90% -дан астамы Netflix-ты достарға ұсынатындарын айтады.
Және біз күн сайын Netflix-ты жақсарту үшін созылып жатырмыз.
Адамдарды керемет фильмдермен байланыстыруға көмектесуге деген ықыласымыз альтруисттік емес. Адамдар көретін фильмдерді жақсы көргенде, олар кинолар туралы көбірек қызықтырады және бұл біздің бизнесімізге көмектеседі. Біз өсіп келе жатқанда, біз, өз кезегінде, киножобалардың көбірек атауын бере аламыз, осылайша клиенттердің қуанышын арттырамыз. Netflix қызметкері бола отырып, сіз өзіңізге ұнайтын қызмет көрсетуге үлес қосқаны туралы мақтаныш аласыз. - Біз фильм таратуды демократияландырудамыз
Кинофильмдер дайындаушылар кинофильмдерді алу үшін күресуде. Көптеген адамдар мәңгі бақыланбайды. Біз оны өзгерттік. Біз кішкентай кинофильмдерді үлкен фильмдер ретінде кеңінен қолдаймыз.
Біздің кинорежиссерлерге берген уәдеміміз қарапайым: біздің клиенттеріміздің сүйетін фильмін жасаңыз, және біз оларды Голливудтық ірі гольф секілді агрессивті түрде көрсетеміз.
Мысалы, Hotel Rwanda - 2004 жылы шығарылғанда театрда бірнеше адам көрген кішкене фильм. Бірақ Netflix абоненттері Руанда қонақ үйін жоғары бағалады, сондықтан біздің жүйе оны біздің сайтымызда кеңінен қолдады.
Hotel Rwanda қазір Netflix-та барлық уақыттың ең үздік 10 фильмінің бірі болып табылады, ол жоғары дәрежелі пайдаланушы рейтингтері мен біздің қанағаттанушылықпен іздейтін веб-сайтымыздың арқасында Wedding Crashers және The Bourne Supremacy сияқты блокбастерлерден асып түседі.
Біз өсіп келе жатқанда, кинофильмдер нарығы өсіп, кинорежиссерлерге дауыс береді. - Біз жақсы төлейміз
Бір көрнекті қызметкер көп жұмыс жасайды және екі тиісті орындаушыдан аз шығындарға ие деп есептейміз. Осылайша, біз барлық негізгі ұстанымдарымызға нарықтың жоғарғы жағында төлеуге тырысамыз. Біздің өтемақылық тәжірибеміз бен нарықтық көрсеткіштер мен басшылыққа емес, қайтадан жұмыс істеуге бағытталған.
Біз бонус пен жеңілдіктерге емес, ең алдымен мықты жалақыға өтемақыға баса назар аударамыз. Бұдан басқа, біз әр ай сайын берілген толық көлемде акцияларды, қызметкерлерді сатып алу бағдарламаларын және қызметкерлердің әр адамның қаржылық жоспарларына қатысты шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін 401K бағдарламасына сәйкес келетін инвестициялық құралдарды ұсынамыз. - Біздің құндылықтарымыз шын
Кейбір ұйымдар жоғары құндылық туралы мәлімдемелерге ие, дегенмен, көбінесе олар көбіне тәжірибеге қарағанда ұмтылуда.
Ұйымның шынайы құндылықтарын түсіну үшін, адамдардың бір-бірімен қалай қарым-қатынас жасайтынын, кімге жәрдемдесетінін және кімге рұқсат берілетінін қадағалаңыз.
Netflix-те біз тоғыз мінез-құлықты бағалаймыз және сыйлаймыз. Сізге ұнайтын бұл дыбыстар қаншалықты көп болса, соншалықты сіз Netflix-да пайда болады.
Күшіне ену: Сіздің сот шешіміңіз жақсы көрінеді (адамдар, техникалық, іскерлік және креативті сот шешімдері). Сіздің түсінігіңіз ықпалды және маңызды. Сіз өзіңіздің жұмысыңыз бойынша сарапшы және басқа жұмысшылардың басшылыққа алатын көзі.
Өнімділік: Сіз жұмыстарды орындауда өте тиімдісіз. Не істеп жүргеніңіз адамдарға таң қалдырады.
Шығармашылық: Сіз өнертапқыштықсыз. Қиын мәселелерге инновациялық, бірақ практикалық шешімдерді жасау үшін мәселелерді қайта тұжырымдап жатырсыз.
Интеллект: Сіз кең және стратегиялық тұрғыдан ойлайсыз. Сіз басқаларды жіберіп алмайсыз. Сіз үлкен көлемдегі ақпаратты тез сіңіресіз. Сіз тез үйренесіз. Сәйкес болған кезде бағыттарды тез өзгерте аласыз.
Шыншылдық: Сіз өзіңіздің түсінігіңізге байланысты. Сіз ішінара шындықты және түстік шындықтан аулақ боласыз. Өзгелермен келіспеген кезде, сіз саяси емес және қарапайым болып табыласыз. Сіз өзіңізге айтатын адамдар туралы ғана айтасыз.
Хабарласу: Сіз жиналыстарда да, 1-ден 1-де де тиімді қарым-қатынас жасайсыз. Сіз түсінесіз, содан кейін түсінікті болу керек.
Өзгеріссіздік: Өзіңіз үшін жақсы емес, Netflix үшін ең жақсысы деп ойлайсыз. Ең жақсы идеяларды табуға және басқалармен қарым-қатынас жасауға келгенде, сіз өзімшіл емессіз.
Сенімділік: әріптестер өздеріңізге байланысты болуы мүмкін екенін түсінеді. Сіз жіңішке, гнева немесе импульсивтілікке бейім емессіз.
Құмарлық: Сіз Netflix-дың жетістігі туралы терең ойлайсыз және сіздің әріптестеріңіз оны біледі. Сіздің жетістіктеріңіздің шөлі жұқпалы және шабыттандырады.Жыл сайын біз 360 градустық шолу жасаймыз, оның барысында біз жұмыс істейтін адамдардан кері байланыс пен кері байланыс аламыз. Бұл шолулардың ең ірісі жоғарыда көрсетілген тоғыз мәнде жатыр. Сіз адамдардың қаншалықты жақсы ойлайсыз деп ойлайсыз және сіз өзіңіздің әріптестеріңіз алға қарай жақсартуға болатын тәсілдерді үйренесіз. Көптеген адамдар оны адал және сау сергітеді және біздің құндылықтарымызды қалай өмір сүретініміз туралы еске түсіреді.
- Ережелер бізді тітіреді
Шекара құру және мінез-құлықты қалыптастыру ережелері әзірленді.
Көптеген компаниялар мөлшері мен күрделілігіне қарай өсіп келе жатқанда, олар қателерді жоюға тырысады, олар көбірек саясат жасайды. Бұл болашақты ойлап шығаратын шығармашылық әңгімелерді шығарады. Ережеге негізделген бизнес өзінің бастапқы нарығында өседі, бірақ әрқашан нарық нарыққа ауысады және компанияның ережеге сай келмеуі туралы ережеге сүйенеді. Көптеген технологиялық компаниялар үлкен өсіп, бейімделе алмады.
Шығармашылық пен жаңашылдыққа деген ынтызарлығымыздың арқасында, біздің әдістеріміз анти-бюрократияға негізделген. Біз өскен сайын ережелерді қосудың орнына, біздің шешіміміз талант тығыздығын арттыру болып табылады. Ұлы адамдар ешқандай белгісіздіктерге қарамастан, сот шешімін қабылдайды. Қызметкерлердің пікірін жоғары бағалау үшін, бизнесте, клиенттерімізде және біздің стратегиямызда өте ашықпыз.
Біз үлкенірек болған сайын жылдамырақ жаңарғымыз келеді. Біз қызметкерлерге үлкен еркіндік береміз, және біз мұны істеген кезде қызметкерлер үлкен жауапкершілікті көрсетіп, таңғажайып нәрселерге қол жеткізе алатынын анықтадық. Мысал ретінде жалақы алатын қызметкерлерге арналған демалыстық саясатымыз «біраз уақытты талап етеді» - біздің шығыс саясатымыз «өзіңіздің жұмысыңызды жақсарту үшін сатып алуды қажет етеді».
Біз еркіндікке және жауапкершілікке емес, ережелерге сенеміз.
Біздің жалғыз абсолют - бұл тұтастық және заңдылық. - Біздің дәйекті адамдар
Біз отбасымен емес, жоғары сапалы командамыз.
Күшті отбасы мәңгілікке бірге тұрады - неге қарамастан. Күшті компания, екінші жағынан, жеңіске жетуге арналған кәсіби спорт командасына ұқсайды. Біздің философиямыз - әр деңгейде басқарудың жауапкершілігі, үлкен жетістікке жететін команда құрастыру.
Мұны жүзеге асыру үшін біз өзіміздің компаниямыздағы әр ұстанымды айрықша орындаушылармен толтыруға тырысамыз.
Көптеген компанияларда жеткілікті өнімділік қалыпты түрде көтеріледі. Netflix-те тиісті жұмыс өнімділігі жоғары сыйақы пакетін алады.
Біз үшін кез-келген жағдайда «жеткілікті» болу құны тым үлкен, бізде «ерекше» болуы мүмкін. Төтенше көрсеткіштер жоғарыда сипатталған тоғыз мәнде - талант пен командалық жұмыста біріктірілетін жоғары деңгейді білдіреді. Төтенше таланттарды біріктіру өте тиімді және табысты компанияға айналады.
Біздің пікірімізше, жоғары өнімді мәдениеттің артықшылығы, сіз үнемі көрнекті әріптестермен жұмыс істейтіндігіңізді білдіреді. Сіз өзіңіздің ең жақсы жұмысыңызды жасайсыз, сіз көп нәрсені үйренесіз және сіз жоғары деңгейде болғанда кәсіби қанағаттанудың жоғары деңгейіне қол жеткізесіз.
Кішкентай топтар мен бірнеше топтармен сіз іс жүзінде бизнеске шынайы үлес қосуға қабілетті боласыз. Біз адамдарға жақсы жұмыс істейтін адамдарды жалдаймыз, және біз оларға «екінші күдікті» немесе «PowerPoint мақұлдау жиналыстарынсыз» сараптамалық тәжірибе беруге мүмкіндік береміз. Нәтижелер - бұл нәрселерді жылдам жасауға мүмкіндік береді және сіз бизнеске әсерін дереу көре аласыз. Netflix жеткілікті кішкентай, сондықтан сіз өзгерте аласыз (және наслаждение), бірақ миллиондаған адамдар фильмдерді көруге мүмкіндік беретін үлкен. - Фильмдерді жақсы көреміз
Көпшілігіміз киноға түсеміз; кейбіреулеріміз сүйіспеншілікті дамытады. Жыл сайын бірнеше жүздеген фильмдер Сандэнс кинофестиваліне апарады (әрі қарай жыл бойы олар туралы әңгімелейді). Лос-Гатос театрындағы жұмысымызда фильмдер көрсетілімін көрсетеміз, ең бастысы, жұмысшылар өздерінің түйсінуін қанағаттандыру үшін фильмдерде өздерінің шабуылдарына арналған тегін Netflix шотын алады.
Біз технология мен ойын-сауықтың қиылысында өмір сүріп жатырмыз және біз екеуімізді де қызықтырамыз. - Біздің керемет болашағымыз
Біздің мақсатымыз жақын арада 20 миллионнан астам абонентті кеңейту және біздің клиенттерге Интернеттегі фильмдерді жеткізудің қосымша мүмкіндігін беру.
Коммерциялық және технологиялық себептерге байланысты, біз интернет-фильмдерді жеткізудің DVD нарығының 10% -на дейін бірнеше жыл бұрын болатынына сенімдіміз. Музыка бизнесінде, Напстерден сегіз жыл өткен соң және iPod-тан бес жылдан кейін, музыкалық салада музыкалық саланың табысының 90% -дан астамы келеді. DVD бейне фильмдерде мәртебе болмайды, бірақ бұл өте ұзақ уақытқа созылады.
Тиісінше, біз DVD-сервисті жетілдіруге үлкен инвестициялар жасаймыз. Әр тапсырыс беруші үшін тұтынушы веб-сайтын жасайтын біздің веб-бағдарламалық жасақтама әлі де оның сәбиінде. Біз күнделікті тұтынушыларға және клиенттерден миллиондаған DVD жеткізілімдерін басқаратын меншік логистикалық жүйемізді үнемі жетілдіріп отырамыз. 2006 жылы біз Netflix брендін нарыққа шығару үшін 200 миллион доллардан астам қаржы саламыз. Сонымен қатар, біздің фильмдерді сатып алу тобы өсіп келеді және кішігірім өндіріс үйлерінен және тәуелсіз киноөндірушілерден көбірек фильмдер көрсетіледі. Қысқа айтқанда, 20 миллионға жуық тұтынушыға дейін өсу біздің бизнесіміздің барлық аспектілерін өзгертеді.
Біздің бизнесті 20 миллион DVD-жалға жазылушыларға өсіруге қосымша, біз фильмдерді жүктеу саласында индустрияны басқаруға шоғырланамыз. Тұтынушылар бүгінгі күні біздің веб-сайтымыздағы фильмді алдын-ала көріп жатқандықтан, болашақта олар Netflix-тің электронды түрде жеткізген толықметражды фильмдерін көре алады. Біз электронды жүктеуді жақын арадағы жақын арадағы нарық болуға тиіспіз, себебі фильм студиясы Интернетті телевизияға әкелудің индустрияның баяу көші-қонымен қатар DVD дискілерінің үлкен пайдасын қорғауды жалғастырады. Уақыт өте келе, Интернет арқылы жеткізу біз үшін үлкен мүмкіндік болады.
1997 жылы қайта жолға шыққан кезде, біз «DVD-by-Mail» емес, «Netflix» компаниясын саналы түрде атадық. Біз Интернеттегі фильмдерді жеткізудегі көшбасшы компания болуға және кино нарығын айтарлықтай кеңейтуге ниеттіміз. Өткен онжылдықта біз үлкен жетістікке қол жеткізген кезде, біздің компаниямыздың ең қызықты және түбегейлі жылдарында ғана басталды.
Корпоративтік табыстар мен құрмет арасындағы байланыс туралы соңғы ескерту. Үлкен компания өз клиенттеріне, жеткізушілеріне, инвесторларға және қызметкерлерге уәделерді жеткізуге үлкен құрметпен қарайды және қолдау көрсетеді. Үлкен компания және керемет бренд - негізінен уәде орындалды. Біз өз клиенттерімізге керемет қызмет көрсетуге, жеткізушілерімізге құнды серіктесімізге, инвесторларымызға тұрақты табысты өсу перспективаларына және біздің қызметкерлерімізге үлкен әсер етуді уәде етеміз.
Бұл уәделерді жеткізу - бұл біздің квест.
Осы мақаланы кейіннен Лоренс Брэдфорд редакциялады.