Бөлшек тұтынушылық психология саласындағы мансапқа қойылатын талаптар: Дүкендік емес терапия
Бұл Бөлшек тұтынушылар психологы профилі бөлшек тұтынушылар психологиясында мансапқа ұмтылатындар үшін нақты жауапкершіліктерді, біліктіліктерді, алдыңғы тәжірибені, дағдыларды, білім беруді және жалақы төлеуді сипаттайды. Ол сондай-ақ тұтынушылық психологияның көшбасшылық шешімдерде және бүкіл әлемдегі ірі бөлшектік бизнесте операциялық орындауда маңызды рөл атқаратындығын түсіндіреді.
Тұтынушы психологы шолу:
Тұтынушылар психологтары адамдардың эмоционалды, когнитивті және мінез-құлықтық әрекеттерін, соның ішінде жарнамаларды, қаптамаларды, маркетингтік науқандарды, коммуникацияларды, өнімдерді, қызметтерді және тәжірибені ескереді. Осы зерттеулерден тұтынушылар психологы шешімдер қабылдаушыларға дизайнерлік өзгерістерді анықтайды, бұл тұтынушылардың сапасы жақсарып, сату көлемінің артуына әкеледі. Жаңа мансап өрісі, тұтынушы психологиясы - тұтынушылардың қажеттіліктері мен тілектерін жақсы түсіну үшін өндірушілер мен бөлшек саудагерлердің қажеттілікінен органикалық түрде дамыған мамандандыру.
Тұтынушы психологының негізгі міндеттері:
Бөлшек сауда саласында тұтынушылық психолог ретінде сіз іскерлік және шығармашылықпен психологиялық зерттеу әдіснамасын біріктіресіз. Сіз корпорация, жарнама агенттігі, маркетингтік зерттеу фирмасында жұмыс істейсіз немесе кеңес беруші ретінде өзіңізді келісе аласыз.
Өнеркәсіпте сенімділікке ие болғандықтан, тұтынушылар психологтарына жоғары деңгейлі талдаулар мен әзірлемелер беріледі.
Тұтынушылардың психологиясы бойынша зерттеулер:
Тұтынушылар психологтары бақылау жүргізу және тиісті деректерді жинау үшін күрделі зерттеу әдістерін, модельдеуді, модельдеуді және өлшеуді қолданады. Тұтынушының көздің қозғалысын қадағалау орама, сөрелер немесе жарнамалар сіздің нарық зерттеуіңізге кіреді. Тұтынушыларға өнімнің мүмкіндіктері, ондағы тәжірибелер немесе маркетинг туралы сұрастыру дүкендегі зерттеулердің бір бөлігі болуы мүмкін. Бірдей ынталандыруға жауап беретін адамдардың әртүрлі түрлерін бақылау демографиялық зерттеулердің бөлігі болуы мүмкін. Тұтынушы психолог өлшенетін нәрсені анықтауға, оны қалай өлшеуге болатындығын анықтайды және зерттеуді жүзеге асыруға жетекшілік етеді.
Тұтынушылардың психологиясын талдау:
Бұл рольде жиналған зерттеу деректерін және сіздің қорытындыларыңыз үшін қолданыстағы тұжырымдар мен практикалық қосымшаларды алу үшін талдау жасайсыз. Тұтынушылық психологтың өнімдерін жасау, орау, маркетинг, дүкен дизайны, маркетинг материалдары және дүкеннің тұтынушыларының тәжірибесі баршаны жетілдіруге болады. Сіз шикізат деректерінің аналитикалық сезімін жасай алуыңыз қажет, бірақ сіз зерттеуді ұйым берген мақсаттарға қол жеткізе алатын ең жақсы жолдарды ұсыну үшін бөлшек сауда саласын мұқият түсінуіңіз қажет.
Тұтынушылардың психологиясын дамыту:
Зерттеу нәтижелерінің тәжірибелік қосымшаларын ұсынғаннан кейін тұтынушы психологы өнімдерге, маркетингтік бағдарламаларға, жарнамалық науқандарға, сауда-саттыққа қатысуға және сауда тәжірибелеріне қатысуға шақырылады. Шығармашылық қатысуы, сондай-ақ аналитикалық нұсқаулар, даму тобына сіздің негізгі үлесіңіз болады. Бұл тұжырымдамалар мен идеялар өмірге келетін және нәтиже беретін тұтынушылық психологтың жұмысы.
Тұтынушы психологиясының алдыңғы тәжірибесі қажет:
Жобаның деңгейіне немесе жобаның күрделілігіне байланысты Сізге өлшенетін нәтиже беретін ұқсас жобалармен жұмыс істеу тәжірибесі қажет болуы мүмкін. Дегенмен, бұл жаңа мансаптық мамандық болып табылатындықтан, сіздің біліміңіз және сонда алған кез келген тәжірибе тұтынушы психологының жұмысын қамтамасыз етуге көмектесуі мүмкін.
Жұмысқа қойылатын біліктілік:
Тұтынушылық психолог ретінде жұмысыңыз сол мидың аналитикалық қабілеттерін, сондай-ақ оң мидың шығармашылығын талап етеді. Сіз күрделі мәселелер бойынша сенімді нәтижелерге қол жеткізетін практикалық зерттеулер жасау мүмкіндігіне ие болуыңыз керек. Тұтынушы психологтар жобаларды билікпен ұсынуға және іске асыруға деген сенімділікке мұқтаж. Тәртіп пен бөлшектерге назар аудару жобаларды жүргізу үшін маңызды, ал командаға жетекшілік ету, жақсы қарым-қатынаста болу және ынтымақтастықты ынталандыру - бұл ұстанымда маңызды қасиеттер. Қысқартылған мерзімнің қысымы бойынша жұмыс істеу сізге икемді және тегіс болуды талап етеді.
Біліктілік талаптары:
Ғылыми процестер мен гипотезаны тестілеу, мінез-құлықты бағалау және зерттеу талдауы бойынша толыққанды түсінікке ие болу керек. Эксперименттік дизайн мен зерттеу нәтижелерін түсіну маңызды. Тұтынушы психологы ретінде сіз ұсыныстар жасайсыз, жобаның тұжырымдамалары мен қорытындылар туралы есептер жасайсыз, сондықтан сіздің жазбаша қарым-қатынас дағдыларыңыз дәлме-дәл және түсінікті болуы керек. Сізге өзіңіздің зерттеуіңізге көмектесетін бағдарламалық жасақтама бағдарламаларымен компьютерлік дағдылар мен тәжірибе қажет.
Білім және тұтынушылық психолог Доктор дәрежесі:
Бөлшек сауда компанияларымен жұмыс істейтін тұтынушылар психологтарының көпшілігі алдыңғы қатарлы және мамандандырылған психология мамандықтары бар, олар бизнес саласындағы жоғары біліммен, маркетингпен немесе жарнамамен айналысады. Магистратура деңгейінде оқып-үйрену артықшылық болып табылады және осы жоғары дәрежелі дәрістер тұтынушылар психологиясының құрметті мамандары болып табылатын оқытушылар құрамының бақылауымен алынады. Ph.D. тұтынушылар психологиясының бағдарламалары шектеулі және, демек, өте бәсекеге қабілетті. Бірақ Ph.D докторантурасын алғандар. мамандандырылған салыстырмалы түрде шағын мамандандырылған саладағы жетекші мамандар ретінде қарастырылады.
Тұтынушылар психологтарының өтемақысы:
Бакалавр дәрежесімен сіз $ 24,000 - $ 30,000 жалақы деңгейіне ие бөлшек сауда компанияларында төменгі деңгейде жұмыс жасайсыз. Жоғары деңгейдегі лауазымдарға және жоғары жалақыға жету мүмкін, бірақ қосымша білімсіз қиын болады. Жетілдірілген дәрежедегі жоғары деңгейдегі позициялар мен жобалар сіздерге қол жетімді болады, өтемақы 40 000 доллардан басталады. Тұтынушы психологтары деп саналатындар атқарушы деңгейдегі шешімдерге кірісе бастағандықтан, осы салада өтемақы үшін жоғарғы шама жоқ сияқты.