Жіберушілерге және қызметіне шынайы ризашылығын білдіретін қызмет жеткізушілеріне алғыс хаттар немесе хаттар жіберу - оң және өзара пайдалы іскерлік қарым-қатынасты сақтаудың жақсы жолы.
Сіздің хатыңызда немесе электрондық поштаңызда не жазуға болады
Спасибо хат Сізге қызмет көрсету үшін сатушыға алғыс білдіретін қарапайым сөзбен басталуы керек. Хаттың қалған бөлігінде сіз оларға сенім артуға неге ризашылығыңыздың себебін, сондай-ақ болашақта олармен іскерлік қатынастарыңызды жалғастыруға үміттенетін мәлімдеме көрсетіледі.
Хатты жазудың нақты себептерін тізімдеу маңызды. Ашығын білдіретін рахмет сізге көрсетуге тырысатын ризашылық пен эмоциялардың жетіспеуі. «Сіздің бизнесіңізге рақмет» деген қарапайымдылықтың орнына, «Бұл өте қысқа қыста ауа райында кездейсоқ жеткізілімдерге сене алдық» деген мәлімдемелерді жазыңыз, немесе «Біздің келісіміміз бес жыл бұрын «немесе» уақытынан бұрын өте аз хабардар болғанына қарамастан, демалыс күндері болған кез-келген қызметке деген қажеттілігімізді қанағаттандыруға дайын болғаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз «.
Арнайы мысалдар сіз жасаған ұстанымды нығайтуға және дәлелдеуге көмектеседі - олар керемет қызмет көрсету үшін қосымша миль жүрген уақытты еске түсіре аласыз.
Міне, әсіресе пайдалы болатын жеткізушілерге жіберілетін іскерлік рахмет электрондық пошта хабарларының кейбір мысалдары:
Үлгі бизнес Сатушыға арналған алғыс хаттар
№1 мысал
Тақырып жолы: рахмет
Құрметті Джоан,
Мен сіздің мейрамханаңызды түнгі уақытта ашуға дайындауға көмектескеніңізге ризашылығымды білдіремін.
Сіз соңғы бірнеше айда қажет болған жерде және қажет болғанда көмектесіп отырсыз.
Жабдықтарды тапсырыс беруден, асхана құруды қадағалаудан, мәзір мен маркетингте көмектесу - сіз оны сараптамалық кеңес беру қызметтерінсіз жасай алмадық.
Біз бәріміз бірігіп жиналды, және біз жұртшылыққа есік ашуға дайынбыз, Сіздің жұмысыңыздың арқасында біздің тамаша ашылуымыз біздің ең беделді жаңа «баруға» баратын жер ретінде біздің беделімізді құрайтын есте қалатын болады қоғамдастық!
Мен сіздің көмегіңіз үшін алғысымды білдіремін және бірлесіп жұмыс істеуді жалғастырамын деп үміттенемін.
Құрметпен,
Марвин
№ 2 мысал
Тақырып жолы: Көптеген рақмет!
Құрметті EJB және Sons,
Мен сіздің компанияңыздың қызмет көрсету сапасына алғысымды білдіремін. Сіздердің әрқайсыңызда көрсетіп отырған тиімді және мейірімді клиенттерге қызмет көрсету, толық мәліметтер мен жауапкершілік деңгейін, сондай-ақ тұтастай бизнесті қалай жүргізгеніңізді шын жүректен бағалаймыз. Қызметіңізді басқа компанияларға және контактілерге ұсынамыз және әрі қарай жалғастырамыз. Біздің командамыз сіздің жұмысыңызға қанағаттанбайды және біз осы қарым-қатынасты жалғастырамыз деп үміттенеміз
Бар жақсылықты тілеймін,
Сара
№3 мысал
Тақырып жолы: рахмет
Құрметті Гаррет ханым,
Біз сіздерге қызмет көрсетудің шынайы ризашылығын біздің ең сенімді тұрақты жабдықтаушыларымыздың бірі ретінде білдіргіміз келеді.
Біздің келісімшартқа қол қойған уақыттан бері сіз ең жоғары сапалы өнімдерді клиенттерге қызмет көрсету сапасымен қамтамасыз еттіңіз. Жеткізілімдер жиі күтілгеннен ертерек қабылданады және туындайтын кез-келген мәселелерді жылдам шешесіз.
Біз сіздермен бірнеше жылдан бері келісімшартты ұзартуға үміттіміз және сіз бізге осындай керемет қызмет көрсетуді жалғастырамыз деп үміттенеміз. Біз өз ісімізді сізсіз өткізе алмадық! Бірлескен іс-қимылға қолайлы алғашқы жыл үшін алғысымызды білдіреміз және біз көп нәрсені асыға күтеміз.
Ізгі тілектер,
Ева Даниельсен
Неге хат жазуға болады?
Сізге алғыс хаттар жазу қажет болған кезде сіздің мансапыңызда бірнеше рет болады. Сізге ризашылық білдіруге, не жазуға және жұмыспен байланысты рахмет хат жазғанда, алғыс хатын қалай жазу керек.
Рақмет хат - сіздің мансабыңыз арқылы қажетті хаттардың тек бір мысалы.
Мұқаба хаттар, сұхбаттарға алғыс хаттар, кейінгі хаттар, жұмысқа қабылдау және бас тарту хаттары, отставкаға жіберу хаттары және алғыс хаттар сияқты басқа да іскери хаттар маңызды.