Дағдарыспен байланыс саласындағы мансап туралы біліңіз
Тұтастай алғанда, қару-жарақты және дағдарысты талқылаушылар не істейді?
Жиі SWAT командасының қоңырауларының бөлігі , полицияның кепілге алынған келіссөз жүргізушілері кепілге алынған жағдайларға немесе жеке өзіне-өзі қол жұмсаған немесе қауіпті тұлғалар өздеріне кедергі келтіретін дағдарыстық жағдайларға жауап береді.
Олардың рөлі өздері немесе басқа адамдарға зиян келтірместен, өздерін бейбіт түрде айналдыруға шақырады. Әдетте әскерге шақырылған келіссөзшілер деп аталса да, әңгімелесушілер әртүрлі қақтығыс жағдайларында адамдармен жұмыс істейтіндіктен дағдарысты келіссөздер неғұрлым сәйкес келеді.
Дағдарыс келіссөз жүргізушілері қарым-қатынас дағдыларын және олардың психологиялық білімдерін пайдаланып, олар кепілдікке алынған немесе кепілдікке алынған немесе дағдарыс жағдайында бақылауға алынған, диалогқа тартылған, тартылған субъектілердің ақыл-ойының жай-күйін бағалайды және басқа сахна қызметкерлеріне маңызды ақпарат беруі керек.
Олар жинап, қамтамасыз ете алатын ақпарат командалық персоналдың шешімдеріне және әрекеттеріне ықпал ете алады, ал олармен келіссөздер тек қана кепілдікке алынған тұлғалардың ғана емес, сонымен қатар күдіктілердің де жауап беруі мүмкін.
Қалай кепілдік беруші бола аласыз?
Кепілдікке тартылғандардың көбі полиция қызметкерлері ретінде жұмыс істей бастайды, яғни бірінші кезекте сіз полиция қызметкерінің ең төменгі біліктілігін қанағаттандыруға және полицияға бару үшін жұмыс жасайтыныңызды білдіреді.
Әдетте, кепілдіктің келіссөз жүргізушілері үлкен полиция бөлімшелерінде, шерифтердің кеңселерінде және мемлекеттік және федералдық құқық қорғау органдарында болады. Ерекше лауазымдар ретінде дағдарыс келіссөздеріне көшу құқығына ие болуға бірнеше жыл қалуы мүмкін.
Жиі келіссөз жүргізушілер полицияның детективтерінің немесе арнайы агенттердің қатарынан келеді.
Сізге басқа салаларда, оның ішінде тактикалық топтар мен қылмыстық тергеулерді қоса алғанда, көптеген жылдар бойы тәжірибе жинау қажет болуы мүмкін.
Келіссөздер қауымдастығының Ұлттық кеңесі (НКНА) әлеуетті келіссөз жүргізушілердің өзін-өзі бақылаудың жоғары деңгейіне ие болуды, тіпті үлкен қысым астында тыныштықты сақтай білуді, ерекше тұлғааралық дағдыларды меңгеруді, белсенді тыңдауды пайдалана білуді және жақсы жұмыс істей білуді ұсынады команда құрамында.
Қандай жаттығулар полицияның бас бостандығынан айырылғандарын қабылдайды?
Бастапқыда әңгімелесушілер әдетте психология, дағдарысқа араласу, белсенді тыңдау және инциденттерді басқару сияқты тақырыптар бойынша кем дегенде 40 сағаттық сабақ алады. Олар сондай-ақ кейстерді зерттеу және рөлдік ойын сценарийлерін қарастырады.
Оқытылғаннан кейін, келіссөздер жүргізушілер үздіксіз білім алуды және біліктілігін арттырудан өтеді, елдегі іс материалдарын қарап шығады және басқа да дағдарыстық келіссөздер мамандарымен өз жұмысында тиімдірек болу жолдарын үйренеді және салыстырады.
Дағдарысшылар немен айналысады?
Босқындар мен кризистік келіссөзшілер әдеттегідей жалақы алады, себебі кез-келген басқа полиция қызметкері, арнайы агент немесе қылмыстық тергеуші бірдей дәрежеде және жылдар бойы жұмыс істейді. Бұл бөлімге, білімге және тәжірибеге байланысты, келіссөз жүргізушілер $ 30,000-дан $ 90,000-ға дейін немесе одан көп табуға болады дегенді білдіреді.
Неліктен дағдарысты келіссөз жүргізгіңіз келеді?
НКНА мәліметтері бойынша, дағдарыс келіссөз жүргізушілері шақырудың 79 пайызында қауіпсіз, бейбіт және зомбылықсыз қорытынды жасауға көмектеседі. Ұстаушы ретінде сен де кінәсіз бейбіт азаматтарды, полиция қызметкерлерін және қауіпті күдіктілерді қауіпсіз және зияннан қорғайтын маңызды рөл атқара аласыз.